杭州信访局长施增富:“走形式的帮扶我们不做”

    桐庐东门社区一20多平方米的小房子是吴晓敏（化名）和65岁奶奶的家。家里除了一台旧冰箱及几张桌椅外，没有多余的其他东西。

    “听说你们要来，我刚从台州赶了回来……”杭州市信访局局长施增富在听了该局帮扶大学生对象吴晓敏的讲述，立即提出了质疑，“花了多少钱车费？”“148元。”“这不是扰民安排吗？”“也不是了，刚好可以看下奶奶。”

    对于吴晓敏因领导看望，特意从台州赶回桐庐老家的场景，施局长立即质问起了安排此次走访的工作人员，要求该工作人员立即报销了所有车费。并说，“这对于本来就不富裕的家庭来说是一笔不小的开支啊，你自己看着看吧，希望下次不要发生同样的事情。”工作人员立即承认了自己的错误，并掏出了400元钱给小敏……这是昨天早上记者在桐庐东门社区看到真实一幕。

    据悉,杭州信访局结对的原则是“因病致困”、“因学致困”的困难家庭。之所以结对帮扶吴晓敏，施增富表示，是因为08年之前帮扶的一大学生已经毕业，也找到了很好的工作。

    “在了解吴晓敏从小就没了父母，家里除了一个65岁的奶奶外就没有其他亲人，学业也是靠自己的勤工俭学完成，现在她考上了台州某大学，也算是很争气了，但没有钱来完成学业，我们更需要给她们一些关爱。”施增富认为，通过结对帮扶，可能会让她重拾信心，也可以带她走出迷惘和困惑。

    对于施局长要求安排的工作人员拿出车费，吴晓敏的眼泪就情不自禁地落下来，她知道，这次回来，奶奶也在等她。

    “这次回来我刚好可以看我奶奶，因为她年事已高，她也需要人照顾……我会好好学习，将来可以报答我奶奶还有社会上的好心人士。”吴晓敏强忍着挂在眼角的眼泪说。

    据了解，自从2008年杭州市信访局开展“结对帮扶”走访慰问活动以来，该局已经成功帮扶了10多位结对对象。(青年时报 陈中志)