桐乡农行青年员工“体验他行服务”提升行风

　　近日，桐乡农行分派18名新入行青年员工到全市各金融机构开展“体验他行服务”活动，作为践行民主行风评议活动的重要环节，通过比质量、找差距，为该行进一步提升服务水平献计献策。

　　青年员工分头行动，到各家金融机构办理业务，亲身体验他行服务，并认真记下了体验记录，并组织召开青年员工座谈会，畅谈体验感想。18名青年员工分别向大家介绍了去他行办理业务的过程，从不同的角度全面剖析农行在业务办理过程中的服务态度、服务质量、办理流程和效率等方面与他行存在的差距及具备的优势，并提出看法、建议。此次，桐乡支行开展的“体验他行服务”活动，进一步强化了青年员工服务意识，对促进桐乡农行窗口服务质量整体提升起到了积极的作用。(单鹤英)