电商“乱局”中谋突破 歌薇网后台补妆塑新颜

　  在资本角逐市场中，电商信奉的“血战”信条，让很多企业陷入了“利润低、难赚钱”发展的两难境地。尽管如此，但杭城仍有部分电商开始着手创新电商赢利新平台，记者了解到，有些电商正与传统品牌互借“DNA”，试图寻求突破瓶颈之道。

　  服装企业“触网”新开体验馆

　  2012年10月12日，浙江歌薇科技有限公司在杭州香积寺路83号开出“歌微网生活馆”，这意味着杭州首个以“电商+实体店”服装综合体店已经诞生。

　  据浙江歌薇科技有限公司总裁吴鹰透露，该模式区别与以往B2C、C2C的在线支付模式，而现在的“O2O模式”是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

　  这对于网购族来说，买衣服首先要看面料、舒适度、合身，甚至还需要亲自体验衣服上身的美感。“而网购只是看图片下订单，这显然还是不足够的。”他说，“我们的设想是通过开体验馆，让顾客来实体店试样衣，从而达到网购与实体店相结合的新模式。”

吴鹰坦言，目前仍处在“烧钱阶段”，但与传统B2C服务相比，对这项涉及消费者、供应商、渠道商和经销商的O2O模式，自己依旧保持乐观。

　  目前，歌薇网已经在杭州、绍兴、温州、瑞金、南通、江阴等几座城市抢先开出上百平方米的体验馆。

　  “O2O模式”在服装业寻求突破

　  在刚过去的“十一”黄金周，不少百货店切实感受到前所未有的压力。一方面，8天假期让更多人选择出游，让商场人气见少；另一方面，网络零售频频刷出廉价商品，这也对实体零售业的冲击大小。

　  近期也有实体店业主抱怨称，“对于网购，我又爱又恨，爱的是为我的生活提供了便利以及低价优质的产品，这些都是实体店铺是不能比的。恨得是这种商业模式也的的确确影响到了我自己的生意。”

　  在这样的环境下，网购也被贴上了“廉价”的代名词。但他们没有生产企业，没有廉价的产品，这也是企业应该思考的。

　  “廉价是被生产企业自己给逼上了绝路，过多的依赖，导致产品及价格的泛滥。与其说是去拯救‘低价’局面，还不如说去改变自己的思想策略。”浙江歌薇科技有限公司总裁吴鹰认为，这次淘宝、京东商城、苏宁易购等巨头拼的是价格战，烧的是VC的钱，这不是最终的企业发展之道。

　  在准确把握消费者诉求后，品牌商能更好地把自己的商品与消费者进行对接，其实这一过程就是消费者给品牌商反馈信息的过程。电商与品牌商融合的每一个环节，都能为二者提供更好发展的便宜，二者的发展应该相辅相成，而不该沦为恶性的价格竞争。

　   “O2O模式”的推出，无疑给相关企业带来了发展契机。中国电子商务研究所主任曹磊认为，“服装行业由传统的劳动密集型渐渐向品牌化、个性化、信息化发展，随着物联网的普及，新一轮电商模式的创新必将到来。”

　  电商与网商：

　  互为纽带良性发展

　  在业界看来，现在很多服装企业及实体店经营者面临租金高、投入高、成本高、收益低的“三高一低”的问题，如何让传统实体优势和网络销售优势结合起来？这也是企业家们经常思考的问题。

　电商所能提供的信息空间远远大于实体店。其实品牌商更希望通过电子商务或者网络销售把他们认为正确的东西展现给消费者，这些东西在线下很难在一个店内全部陈列出来。他们从网络上获得大量关于目标消费群体的信息，根据群体的个性特征，他们可以向消费者做出全面详细的产品设计解读，这一点在实体店是完全做不到的。

　  而歌薇网将线下商务的机会与互联网结合在一起、让互联网成为线下交易前台的O2O模式，这听起来很潮，但也并非为新概念。据了解，从一系列票务网站以及近两年最火的团购网站，都归属这一领域。

　  朝花夕拾服饰总经理虞泽东说，2008年其公司曾在实现电子商务化过程中，也遭遇到了专业人才少、款式不够丰富、网上销售经验不足等相关瓶颈。去年，该公司选择与歌薇科技进行深度合作，对其模式也比较认可。

　  据悉，歌薇服装推出“O2O模式”后，就已经有200多家相关服务品牌入驻加盟歌薇云交易平台。企业设立了物流配送、售后服务、运营推广等中心。“旗下同款商品的网络价与实体价一致。对线下实体店来说，价格已无竞争力，服务成了新的竞争力。”