沃尔玛山姆会员店售过期牛排 消费者讨说法遭"扣货"

　　  (记者 陈中志)山姆会员店业务模式是沃尔玛在中国未来发展的主力业态之一，其杭州店自4月28日在五常开张营业以来，赢得了客户的赞誉。但让人没有想到的是，会员店开张仅半月，就有消费者向浙江在线民生帮帮帮栏目投诉，称在该会员店购买到了32盒过期牛排。

　　“把问题反映给山姆会员店，不仅没给我一个正常答复，还非法扣下我购买的东西，这是无法容忍的。”张先生气愤地说，“即使沃尔玛是知名连锁超市，也不能用这种野蛮的方法去解决问题啊。”

　　今天早上，负责沃尔玛杭州媒体事务工作人员姜薇表示，将对该事情进行了解，再给予记者一个答复。截至记者发稿时，尚未接到沃尔玛相关负责人对该事件作出正面回应。

“澳洲谷饲西冷牛排”盒子上的日期问题 

　　消费者讨说法  沃尔玛山姆会员店扣下问题牛排

　　5月10日，杭州市民张先生在杭州山姆会员店，花8000多元购买了32盒“澳洲谷饲西冷牛排”。回家后，他发现这些牛排的生产日期是2012年05月10，加工日期为2013年04月17日，而保质期为“12个月”。

　　“按照生产日期计算，这些牛排都已经过期了，属于不合格产品，会员店为什么还会摆着销售呢？”张先生告诉记者，买这么多牛排，是为了庆祝自己孩子“满一百天”宴请亲朋好友。

　　事后张先生联系了杭州山姆会员店，超市方面开始答应赔偿5万元，但后来却把这批牛排放在了超市冷库，未归还给他，为此他还报了警。

　　“跟他们(山姆会员店)理论，没想到态度非常恶劣，工作人员承认这些牛排有问题，并告诉我会协商处理，但没有想到会把东西扣了不还，到现在都没有正式协商过。”

　　工商现场封存“过期”牛排   消费者称超市非法侵占

　　对于这批过期牛排，5月14日，张先生也向杭州余杭工商所进行了反映，并和工商执法人员一起找到杭州山姆会员店。

　　沃尔玛山姆会员店的一位现场负责人出面接待了消费者。

　　工商人员在执法过程中要求杭州山姆会员店提供消费者所购买的牛排时，超市方面却这样回应：“东西是可以提供给你们，但是媒体在，不能提供给媒体看的。”

　　至于为什么不能看，现场负责人解释称，“我们公司有规定的，有专门的公共事务部。”

　　对于这样的解释，张先生非常气愤的说，“因为这个东西我已经付完钱了，商店非法侵占，他们有什么权利来扣我东西？”

　　事后经过工商执法人员调查得知，同一批次牛排山姆会员店共进了45盒。而在超市的柜面上，记者并未看到消费者口中提到的牛排。

　　工商执法人员对张先生已经购买的32盒牛排进行了现场封存，要求沃尔玛山姆会员店提供与这批牛排有关的其他材料，作进一步调查。

工商执法人员对张先生购买的牛排进行现场封存

　　保质期按生产日期算  经销商称过期或是收货人的问题

　　对于这批涉嫌过期的牛排，沃尔玛山姆会员店的解释是，由于进口牛肉在国内还有一个分装的过程，保质期是按照生产日期还是加工日期计算，还需要跟经销商确认。

　　今天早上，浙江在线民生帮帮帮记者联系了经销商艾狄士食品(上海)有限公司。该公司销售部张姓工作人员告诉记者，她也不清楚保质期是按照加工日期算还是按照生产日期算，并为记者介绍了另外一位同事来作解释。

　　“澳大利亚原产品有18个月的保质期，但是我们在国内加工过，打开了真空袋，把它们分成小包装，所以为了保证质量，我们一般都会把保质期缩短到12个月，是按照生产日期来算的。”艾狄士食品(上海)有限公司一位自称姓陶的工作人员说，其公司并没有发生过将过期食品卖给客户过，可能是收货人存在问题。