渤海银行杭州分行开展民主评议行风活动

　　为进一步巩固2012年分行民主评议行风活动成果，扎实推进系统行风建设，渤海银行杭州分行于4月份开展了为期三个月的民主评议行风“回头看”工作。

　　具体工作安排包括：一是开展自查自纠。分行将在行内开展一次自查自纠活动，一查是否按照省委省政府要求积极开展为小微企业减负、主动上门服务、政策宣传工作；二查去年省纠风办明察暗访检查出来的问题是否得到有效解决；三查行风建设的长效机制是否推行实施。二是开展监督检查。分行将组成检查组对各分支机构进行明察暗访，重点检查问题整改落实情况及行风建设情况，并对优秀单位进行表扬，对落后的支行进行通报批评。三是加强舆论监督。分行将发挥“四位一体”的传媒优势，开展问卷评议，在新华社浙江频道、杭州日报、都市快报等权威媒体进行正面形象宣传，积极在社会、公众面前树立良好的企业品牌形象。四是进行满意度测评。分行将委托第三方服务“神秘人”调查机构对各分支机构网点服务情况进行深入调查，努力提高群众满意度和美誉度。