致良知四合院里,董事长们学到了什么?
作者:李亦儒
来源:商业人物(ID:biz-leaders)
长城物业
长城物业集团董事长陈耀忠,是致良知四合院“致28”学员,去年,他在致良知四合院举办的“五日学习会”后幡然醒悟——为什么业主不愿意使用长城物业开发的平台?
长城物业的社区生态战略2012年确立,想通过“一应云”智慧平台为业主提供社区服务。陈耀忠本以为物业公司的天然优势,是获取社区市场的最佳入口,但几年运营下来,他发现业主对平台的粘性并没有想象的那么强。
“正当遇到瓶颈并深感困惑之际,我参加了致良知学习。通过学习,我明白了出现瓶颈的原因是,我们没有真正将业主装在心里。在老师的指导下,我们从去年底开始了3.0战略创新。”
这个战略创新,借助的是圣贤文化,来提升员工心灵品质,推动社区业主心与心的链接,并让更多志愿性的社会力量参与,让员工获得成就感和崇高感。
陈耀忠还与致良知四合院创始人白立新合影一张,二人共同拿着一幅书法作品:哪有服务,只有做人!
中指院发布的2019中国物业服务百强企业名单显示,长城物业排在第五名,比2018退后一名,前四名是万科、绿城、碧桂园、保利。
分众传媒
今年5月,分众传媒董事长江南春亲自带领300名高管,穿着统一的红色衣服,参加了致良知为期一周的封闭学习。据“商业人物”了解,这300名高管主要为销售人员,他们之前一直奉行公司的狼性文化。
学习致良知后,江南春对他们说,别光想着从客户口袋里掏钱,给客户返点,要帮客户想着如何获得客户。江南春还对内部竞争(也有人说是内部斗争)激烈的团队说,销售经验别老藏着掖着的,要分享给同事。
可与此同时,江南春又给了销售团队更实在的压力,半年内没有签单的新员工得自行走人,之前这个期限是一年;一个销售部门每周得带他见两个潜在客户,级别是市场VP以上,之前这个级别要求是CEO。
今年,致良知四合院的广告也出现在了分众传媒的广告位上。
在致良知四合院学习时,江南春收到了老师送的五个字:是非即成败。这五个字给他留下了极其深刻的印象——“先前在生活和经营企业过程中,之所以会有那么多烦恼和纠结,就是因为我是在计算得失,而不是明辨大是大非。”江南春在公开分享时这么说,“当一个人真正明白了‘行为作用与反作用’,开始坚定不移地依照良知而行的时候,哪里还会有纠结和烦恼?一切的判断标准是如此地清晰明了,我们也就不会再被短期的得失所蛊惑动摇。”
据分众传媒三季报显示,2019年前三季度营收89亿元,同比下滑18%;盈利13.6亿元,同比下滑72%。前两天分众传媒还公告了今年收到了6.85亿元的政府补助,占公司最近一个会计年度经审计的归属上市公司股东的净利润10%以上。
白象食品集团
白象集团董事长姚忠良在2016年时就发表过演讲,《我的致良知之路》。
他之所以走上致良知道路,是因为发现西方的管理经验很难解决自己的一些根本问题。直到2013年,他有幸遇到了“老师”,通过老师,他又认识了稻盛和夫。多次请教后,姚忠良总结出了稻盛和夫成功经验的精髓:他唤醒了日航全体员工的人性——“我眼前一亮,觉得这就是自己寻求了多年的道路。”
之后姚忠良就顺着这条路学习,但越学越发现,“稻盛哲学的思想并不是根,真正的根在我们中国,是王阳明先生,是致良知。所以我们又回过头来,开始学致良知。我也发现,国内很多企业学稻盛先生学不会,只能学点皮毛,原因就是没有回到根上来”。
姚忠良学习致良知的方法,是每天拿出两个小时,读阳明先生的书,与阳明先生心与心地交流,并且在实践中按照致良知的要求做事。通过近一年的学习,姚忠良感觉到学习致良知,必须要劳其筋骨,苦其心志,“像我这个年龄,每天能坚持两三个小时学习,这真的是不是个简单的事情,但是不这样又不行”。
学习致良知前后,姚忠良应该处在煎熬之中。
2014年,白象的主业方便面销量不再增长,新业务耗尽了投资也不见起色,等待了3年的IPO也最终被放弃。
参考资料:
《长城物业陈耀忠:以至诚之心,推动心与心的链接 | 致良知家书》,致良知四合院搜狐号
《姚忠良:致良知是我们唯一的道路》,正和岛故事汇
*图片购自视觉中国
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