东风风光580 国内首创7年/15万公里超级质保
近日,在汽车圈处于风口浪尖的爆炸性头条新闻,非车市“新网红”东风风光580请来百名网红,直播上市发布会这件事莫属了。它用100名网红在线直播引起人们注意的同时,又用一个深水炸弹——国内首创的“7年/15万公里”超级质保服务,引爆了整个车市。东风风光这次玩得太狠了!
说到汽车质保,相信这是很多有车一族以及车辆潜在用户,都会十分关注的问题。质保服务其实是厂家对自身产品质量的有力保证,说白了,是给消费者的质量承诺。
还在去年9月,2016款雷克萨斯NX 2.5L自动300h全驱锋芒版上市后,推出的6年/15万公里免费保修保养的服务,风头一度盖过了这辆中型豪华SUV本身的魅力。人们在艳羡之余,更多的是对国内汽车品牌质保服务的感慨与惋惜。众所周知,我们国内的车企几乎很少有车型能够拥有这么长的质保服务,国家强制标准就是3年/6万公里,很多车企卡着国家标准执行,无过也无功,而4年/10万公里质保,就算是做的不错了。
但让人意想不到的是,东风风光竟然给出了风光580 “7年/15万公里”的超长质保,一款定价7.29万-9.999万元的车,把价格50多万的雷克萨斯也甩在了身后。
你一定会刨根问底:东风风光580为何有如此自信?是这款新车的质量真的很牛,还是此举只是为了让人感慨“这很东风“?
其实,当我们真正仔细观察这款新车之后就会发现,东风风光如此的自信,离不开近年来东风集团旗下乘用车品牌力的迅速增长,以及东风为这些乘用车品牌提供的支持。共享东风集团国际资源大平台的风光580,作为东风风光品牌的战略产品,整车造型由德国专家领衔设计,工程设计集合了韩国工程尺寸专家、瑞典资深底盘调教专家、法国NVH设计专家的力量。而在集中体现车辆可靠性的底盘方面,风光580经国际资深专家团队精准调校,底盘充分适应各种复杂/极限工况,并经受了牙克石-30℃冰雪路面和珠峰超级之旅专项道路试验的检验,底盘性能优越。同样,在NVH方面,车身NVH静音控制多达200多处,噪声振动也处于中国主流SUV的优秀水平。
不仅如此,在零部件采购方面,东风风光与博世、天合、德尔福、延锋江森等国际一流供应商开展了全面合作,为风光580产品品质提供了坚实保障。风光580实现“超级质保”可谓既有胆有识又顺理成章。毕竟,在竞争激烈、新车辈出的SUV市场,想要一战决胜的话,从消费者需求出发,为消费者真诚付出的价值体现,无疑会是更具诚意的。
诚意一:给出最长的质保
与同级竞品对比,东风风光580 7年/15万公里的超级质保在“质保范围”与“质保价值”上,给予了消费者行业标杆水准的质保服务。我们知道,同级的宝骏560、哈弗H6、等车型的整车质保期均为3年/6万公里,相对于风光580的7年/15万公里,还有很大的可提升空间。
车型风光580宝骏560长安CS75哈弗H6幻速S6
整车保修期7年/15万公里3年/6万公里3年/6万公里3年/6万公里3年/6万公里
发动机保修期5年/10万公里4年/10万公里4年/10万公里4年/15万公里
诚意二:给出最全面的质保
风光580的7年/15万公里超长质保为整车质保,承诺包修的零部件涵盖了发动机、变速箱、制动系统、转向系统、燃油系统、散热系统、电器、车身、内饰及附件等大多数安全件和功能件。质保范围,前所未见。
另外,大多数品牌的延保通常只针对发动机,且覆盖零部件多为缸盖、缸体、曲轴等耐用零部件,诸如仪表台、避震漏油、空调、水泵、水箱及风扇、排气系统、燃油系统、电器设备、电子元件等,则不在质保范围内,这些动辄超千元的部件,均需要消费者自费维修或更换。东风风光7年/15万公里质保却包含整车+发动机,且维修价值高昂的关键部件,如发动机ECU、转向系统EPS、散热系统的水箱、空调系统的蒸发器、散热器等,以及内饰常见的座椅爆皮、仪表盘龟裂、挡把掉漆等极易出现问题的地方,也均在风光580的质保范畴内。
包修系统包修零部件
发动机缸体、缸盖、曲轴、连杆、气门导管、凸轮轴、发动机前盖、机油泵、正时链轮、正时链条、正时皮带轮、进/排气歧管、活塞、油底壳、凸轮轴/曲轴轴承盖、飞轮、气缸盖罩、主动皮带轮总成、曲轴前/后端盖、摇臂轴、气门、气门弹簧、摇臂、活塞销、轴瓦、进气VCP、排气VCP、正时链罩部件、发电机支架、发动机支架、活塞环、张紧器总成、涡轮增压器部件、电子节气门部件、发动机电喷管理模块(ECU)等
变速器壳体、齿轮类、轴类、同步器、拔叉/拔杆、换挡箱组件、差速器等
底盘底盘:制动总泵、真空助力器总成、制动盘、制动钳、制动踏板总成、制动金属油管、ABS系统、铝合金轮辋、方向盘、电子助力转向系统(EPS)、转向器、转向下轴、转向节、燃油箱总成、EPB执行机构总成、副车架、后扭力梁、踏板支架总成等
电器散热器电子风扇、散热器水箱、中冷器、前大灯总成、后组合灯、前雾灯、高位制动灯、全车线束、车身控制器、天窗总成、雨刮电机、清洗器储水罐及电机、组合仪表、安全气囊等
内外饰全车座椅、全车玻璃、安全带、仪表台、内饰板、背门/前罩板支撑杆等
车身车身总成、前门焊接总成、后门焊接总成、背门焊接总成、前罩板总成等
诚意三:给出最有品质、最值得信赖的保障
东风风光提供的7年/15万公里超级质保更有品质保障。我们都知道,行业内除部分品牌提供的超长质保之外,大多数的延保是由经销商自行提供,属于服务营销领域,且限制颇多(如需在新车行驶1年之后购买等限制)。而东风风光提供的超长质保是由主机厂直接提供,在全国各级营销服务商提供服务,质保更有保障。
风光580在24小时365天内提供全天候服务,并且风光580全国的2500余家服务网络全面升级,这也是东风风光580给予消费者最走心的质保服务标准。
东风风光还携手中国平安,为风光580提供产品责任险,使消费者购买车辆时放心,使用车辆时安心。
我们可以来算一笔账,大致计算一下风光580超级质保给消费者带来的价值:目前市场部分品牌推出有偿延保发动机部分或部分零部件服务,以一年延保费用1000-2000元计算,超出国标的延保4年时间,可为消费者节省5000元以上的延保费用。国内消费者基本4年左右换车,假设4年后,用户将风光580作为二手车出售,此时车辆仍享有3年质保,其价值比已经不具质保服务的二手车高出约5000-10000元。
在竞争激烈几近疯狂的SUV市场,风光580虽然姗姗来迟却格外出彩,凭的是什么?是稳、是准、是狠!稳于自身扎实的品质,依托东风集团强大的品牌力和技术支持;准于直击市场的痛点,推出了行业标杆7年/15万公里的“超级质保”;狠于敢用自己的方式,去角逐并决胜市场的魄力。而这也给东风风光580日后的市场行程铺就了一条宽广的道路。
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- 编辑:马拉文
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