海尔690 B2B平台荣膺2016中国ECR优秀案例白金奖

　　—— 海尔、文沥获邀参加中国ECR大会

　　2016年6月2日，由中国物品编码中心、中国ECR委员会主办的2016年第十四届中国ECR大会在深圳，隆重召开，来自消费品行业的供应商、零售商、系统服务商以及行业协会的代表共400多人参加本次会议。

　　恰逢中国ECR 委员会成立15周年，本届大会以“聚焦供给侧改革，共创新消费时代”为主题，邀请知名专家、传统消费品企业、零售企业和电商企业代表就供给侧改革、企业转型、创新发展、构建零供新型合作关系以及信息标准化等话题展开深入讨论，分享观点。

　　青岛海尔与上海文沥信息技术有限公司（Welinkdata）凭借在海尔690 B2B平台项目，荣膺2016中国ECR优秀案例消费者需求方向白金奖。

　　海尔市场信息化总监徐广义部长和文沥代表受邀携手参加本届大会领奖，并在大会上做了主题演讲，与各界行业代表、专家分享了双方在电器行业上领域对全渠道数字化整合背景下的零供协同的新思路，以及全渠道转型与创新发展对供给侧改革的推动。

　　海尔690 B2B平台上线以来，支撑了超过20000家KA客户、专卖店、直营店、理货商、伞下店等多种类型贸易伙伴，日处理订单超过15000单，平台全年支持超过500亿的销售额，业务处理能力、销售运营能力不断提升的同时，内勤人员却由上线前的600多人，降低到200人。并且及时交货率、客户履约率都有了明显的提升。如此精细化的互联网化营销管理、在海尔和文沥的协作努力下，为海尔网络化战略提供优质的平台支撑和运营管理提升。该平台实现了三位一体的全面实现了数字化交互，全流程可视和自优化的目标：

　　l 与客户零距离的客户互联网交互平台：690渠道承载海尔主要的大客户渠道，包含大型家电连锁企业也包括中型的精品店渠道，通过建立新型的基于开放式云平台的海尔直连模式，让客户与海尔做生意更容易，挖掘互联网方式的客户互联、互通、互动，创造新的交互价值，并与客户实时分享。

　　l 流程可视的海尔数字化营销平台：海尔内部销售管理全流程数字化可视化，从数字化产品新品发布，到各种营销套装促销方式，订单处理以及后续供应链服务，售后服务变为全程数字化营销。数字化的对渠道、客户动态一手掌握，大大提升内部营销和业务处理的效率。

　　l 产品自优化和客户自优化的生态型平台：通过数字化的创新生态环境，形成基于数据和行为的客户、产品生态自优化体系，通过客户对产品的评价和反馈结合订购数据，对海尔产品形成自优化的体系，通过客户在身在平台的行为和行为数据分析反馈，结合B2B大数据分析，积累客户的行为绩效和个性化的服务组合。将平台变成有生命的自优化体系。

　　l 优化资金流的供应链金融平台：690 B2B平台改变的不仅仅是传统的销售体系，还包括了整个生产体系、流通体系，甚至深入到融资体系和交付体系。整合金融机构的资金、业务、技术优势以及海尔分销渠道网络、交易数据和物流业务，通过对平台交易记录的分析，向企业用户提供直接授信、订单融资等金融服务。海尔数以万计的经销商能够借助商业信用和交易信息，降低信贷门槛和借贷成本，金融机构大大提升作业效率和服务体验。

　　海尔690负责平台的领导表示：”平台创新性的多种互动方式整合、网站标准化和个性化体验带来的客户体验升级、完善的全流程跟踪设计，无论海尔内部用户还是客户端合作伙伴，都能顺畅协作、轻松互动。而面向电子商务平台服务的运营体系支撑、基于大数据技术的营销支持系统实现的客户洞察，把‘零距离’变为现实，在‘人单合一’的战略道路上又进一步。”

　　海尔和文沥双方坚信立足于供应链大数据，以消费者为导向，推动企业转型，加强商品服务创新，供应链优化，必将全面构建零供企业新型合作关系，建立和谐消费者响应生态系统。

　　关于海尔690（青岛海尔）

　　青岛海尔于1993年11月在上交所上市交易，股票代码600690。青岛海尔作为主体的690平台以破坏性创新推进智慧化家电，建立了以美国、欧洲、中国、日本、澳新五大研发中心为平台的开放式创新体系，与200多家顶级供应商、研究机构、著名大学、创新公司建立战略合作关系，形成了以虚实网为媒介的120多万名科学家和工程师的创新生态圈。目前公司处在网络化战略阶段,致力于转型为真正的互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造后电商时代基于用户价值交互的共创共赢生态圈, 为消费者提供智慧家居解决方案, 实现攸关各方的共赢增值。

　　关于文沥

　　文沥（WelinkData）企业与业务伙伴和金融机构的数据桥梁、是企业与业务伙伴、金融机构之间的数据桥梁。文沥将全球价值链先进经验与数据采集、交换、处理、分析技术相结合，通过真实、实时、持续的数据服务，连接企业上下游和各类金融机构，建立大数据为基础的供应链金融生态。文沥新型数据模型以业务数据交易数据为基础，以深度行业企业运营分析为核心，为金融机构提供动态征信，实时评判企业真实贸易背景和运营健康，执行授信评估和建立自动化的贷后预警风险。

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