用智能连接门店服务 睿博打造DT时代的实体零售行业新坐标
近年来,伴随着智能时代的到来,门店运营的智能化管理时代也正在迎来风口,而这也很可能会是一个具有革命性变革的风口。
作为一个亲身经历了5年连锁行业发展变更的企业,截至目前,江苏睿博数据技术有限公司(下称“睿博数据”)已经完成了帮助门店进行高效运营的基础工作,正逐步进入帮助商户进行数据商业化增值的发展阶段。依托于5年来为大型连锁企业服务的丰富的门店运营的数据积累,目前睿博数据正致力于通过商业化数据解决方案,帮助商户拥有掌控和分析门店运营数据的能力,通过数据获取更多的商业价值,使其在数据时代保有独特竞争力。
做行业中的颠覆者
智能时代,商户需要什么样的服务,什么样的服务能更好的帮助商户进行门店的运营管理?睿博数据在这其中又该扮演怎样的一个角色?这是睿博数据一直以来都在思考的一个问题。
在门店运营服务中,收银“工具”已经存在了很长时间,但即使是到了现在这样一个互联网浪潮汹涌的时代,传统的收银“工具”从根本上而言依然没有出现足够大的革命性的变化,比如,当下不少收银“工具”的功能上虽然跟进了变化,在硬件设备上积极的接入了包括支付宝、微信支付、百度钱包等在内的很多新的支付方式以及其他的新的功能应用,在硬件的系统上的确进行了不少优化,但这样的收银“工具”依然只是一个收银“工具”,只是看上去、听上去似乎更加“智能化”了。
但做到这样就可以了吗?睿博数据CEO陶承睿作为一个拥有15年连锁行业经验的业内人士认为这显然是行不通的,传统的门店服务大多提供的只是一套“收银”工具,而睿博数据希望做的改变是,在为用户提供门店高效运营的基础工作上,还能为商户提供精准的数据运营服务,帮助商户挖掘商业价值。睿博数据想要为商户提供的是一套新的商业化数据解决方案。
比如,通过这套商业化数据解决方案,可以帮助商户对收集的门店信息进行分析、诊断,从而提炼出具有商业价值的信息,帮助商户更好的实现盈利;通过锁定顾客的喜好便于储备货物,分析顾客的消费习惯便于进行运营管理的及时调整等。同时,通过数据的分析,睿博数据还可以用精准的数据运营帮助企业做出科学、可靠的决策,规避风险,获取最大的利益,例如对长期的滞销产品、上货等渠道的问题作出及时处置和应对等。这些都是商业化数据解决方案可以为商户带来的实实在在地“收益”,“并且这种收益还是更加长远的,可持续的。”
目前行业内大多数产品也只做到了提升门店运营效率的单线发展的功能思路,大多数中小微商户也还只停留在信息化工具使用阶段,浪费了数据的最大价值。睿博数据凭借对行业的深刻认知,率先发现了实体零售行业其实对数据服务有强烈的需求。经历了5年的基础发展,睿博数据目前已经帮助大量商户完成了数据信息化,能够达到低成本、高效率的门店运营,这为睿博数据积累了大量精准的行业原始数据,这也是睿博数据敢于尝试提供商业化数据解决方案的重要基石。
陶承睿表示:“在目前的行业大环境下,对其进行的一个颠覆性的改变是:大大降低了原本只有少数体量庞大的连锁企业才能够负担的数据运营成本,拉低了数据服务的门槛,让中小微商户也能拥有科学有效的数据依据,延长商户的生命周期。例如,过去的企业想要获取有价值的数据信息首先就需要花费大量的资金建设信息化团队和相关设备,然后每个月还需要花费上万元在运营服务上。而睿博数据提供的商业化数据解决方案平均到每个月只需要商户支付百元的服务成本,就可以享受到数据服务带来的商业价值。”
构建数据共享生态圈
当然,睿博数据想要做的远不止这些。据介绍,在未来的战略规划中,睿博数据希望在达到高效运营的基础上,帮助商户实现数据的增值服务的同时,最终想要实现的目标是,建立一个共享生态的立体化发展空间,使得“高效,增值,共享”成为实体零售发展新坐标。
“目前,睿博数据通过5年的时间,已经积累了非常丰富的行业数据,而依托于庞大的用户资源和优秀的合作商资源,睿博数据未来希望达到的目标是,共同建立一个数据共享生态圈,连接创业商户和品牌企业,帮助不同阶段的商户共同成长。”陶承睿说。
这个庞大的信息共享平台建成后,相信会给商户带来一种更加新颖,甚至是颠覆性的优质体验。比如,通过该共享平台,可以让一个零基础的创业者在平台数据中知道在某个商圈中最适合销售什么产品,知道店铺如何装修、如何布置会更加吸引客人;在平台信息中能够找到门店装修服务商的信息、货物供应商的信息、创业贷款投资方的信息,一站式解决开店必备的所有需求。当一个店铺开始迅速发展后,它也将成为平台中的一个可靠数据信息,为同行提供数据支持。当
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