衣邦人方琴受邀中国服装定制全国高级研修班授课
——互联网+服装定制进入精细化运营
编者按:互联网+工业4.0消费升级时代,崛起了一批服装定制平台。这个千亿级大盘瞬间不仅让一批互联网基因的创业公司“嗅利而至”,也引得老牌传统服装品牌公司纷纷“触网”转型。早在2014年,专注于个性化定制10年之久的连续创业者方琴,便以C2M模式切入服装定制市场,经历一年半时间的成长,如今衣邦人已成为互联网+服装定制行业的标杆性创业公司。近期,光大证券在一份研究报告中分析了这个市场仍存在巨大的可挖掘空间。资本市场“站台”下,经历过2015年野蛮生长后,服装定制的下一个机会点在哪里?
7月28日,受中国服装协会定制专业委员会邀请,服装定制电商衣邦人创始人、董事长兼CEO为中国服装定制研修班全国学员授课。方琴以“服装定制如何搭乘互联网快车”为主题实战授课,并结合互联网实践案例分析服装定制未来的机会点。
据了解,2016中国服装定制高级研修班由中国服装协会组织举办,高级研修班学员是来自全国知名服装企业的31位董事长、高管。本次高级研修班开课,中国服装协会共邀请了北京服装学院教授刘瑞璞、浙江理工大学教授朱伟明、恒龙有为实业(杭州)有限公司董事长鲁兴海、杭州贝嘟科技有限公司“衣邦人”创始人方琴和英国HENRY POOLE首席量体制版师Thomas George Pendry在内的7位行业资深人士为全国学员授课。
互联网+服装定制如何乘风破浪
方琴的本次授课是基于互联网+服装定制模式高歌猛进的市场大背景之下。
传统服装定制一直存在价格昂贵、定制周期长、消费者认知度低、消费频次低等消费痛点。基于互联网思维,从客户需求出发,采用按需定制模式的互联网服装定制应运而生。服装定制这个4500亿的盘子瞬间让一批互联网基因的创业公司“嗅利而至”,也引得老牌传统服装品牌公司纷纷“触网”转型。过去的一年,衣邦人、定啦、ANDwow、领御等带有互联网基因的创业公司纷纷切入服装定制领域。而雅戈尔、报喜鸟传统服装品牌企业和红领、大杨创世等老牌传统公司也开始“触网”转型。由此,高端定制市场进入一轮市场份额瓜分战。
立足于整个行业,方琴剖析了互联网的特性包括:开放、共享、互动、个性化、聚合、免费以及简单等。而服装定制行业首先具备个性化的调性,同时又有高端、复杂的特点。如何让服装定制这个低效、小众且偏“重”的行业,借助互联网的力量变“轻”?方琴首先谈到了服装定制借助互联网获客、利用互联网提高运营效率的途径,并分别举了优山、红领的案例进行实践分析。课程中,方琴重点分析了服装定制如何利用互联网思维来深入改造价值链,她第三次创业创办的衣邦人正是通过模式创新颠覆传统服装定制行业,推动供应侧改革+需求侧升级。
方琴创办的衣邦人,采用网络营销+上门量体+工业4.0工厂店的C2M模式取代了传统门店的经营方式。让客户足不出户,体验美女着装顾问免费上门量体,定制媲美国际奢侈品牌的服装,同时将定制服装品类价格降到了高定店的30%左右,扩大目标客群至广大中产阶级,交货期缩短到了10天。
舍弃门店,取而代之顾问免费上门量体;消灭中间环节,形成制造与客户的直接有效互动;面向中产,提高性价,摊大市场容量;连续、稳定、粘性强的体验经济,形成造血能力。这些都是C2M颠覆模式对服装定制行业唤醒。
服装定制将进入精细化运营
然而,借助于互联网+的流量红利,服装定制在2015年经历了一波野蛮式生长。方琴谈到,风口初期的流量红利已见顶,深耕服装定制领域,企业需要进入精细化运营阶段。
更加多元化、个性化
方琴提到,互联网+工业4.0的消费升级时代,服装定制的需求是多元化的个性化。怎么理解?定制客户不光是要求满足个性化的需求,更需要多元化的选择。这里包括更加丰富的面料选择,更加全面的品类选择,更具体验感的服务模式,更加新颖的客户互动。这对于具备规模效应的行业领导企业是一种难以复制的系统性优势。
软硬产品力
方琴谈到,作为互联网企业,更需要工匠精神。因为他们的核心产品力不光是实物产品硬实力的比拼,更是服务产品软实力的角逐,而后者也是现在包括未来非常值钱的竞争力。服装定制需要形成精细化运营的生态链,真正打磨软硬产品力,实现快速响应客户品质、便捷、个性化、高性价的需求。
信息化建设
方琴认为,服装定制精细化运营中非常关键的一环是信息化建设,包括移动互联网营销+全交易流程互联网化。她举了个例子,衣邦人通过上线客户端APP、专业版APP、ERP、客服及OA系统等已经形成了行业内最先进的信息化管理系统,高效、便捷地实现了制造与客户的智能连接与互动,优化客户服装定制消费体验和公司运营效率。目前,衣邦人在不断积累身材数据库,并投入资金研发基于大数据库基础上的智能试穿系统。她指出,未来的服装定制必将实现全面信息化对接,通过对海量大数据库的精准化分析,提高整个行业的运作效率。
最后,方琴谈到了自己创业观,她认为创业就是要创造新的价值,衣邦人就是带着这样的使命诞生的。“衣邦人希望整合行业更多的优质资源,形成健康、高效的生态链,从而推动工业4.0革命,让服饰定制成为一种生活常态。”
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- 编辑:马拉文
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