市场 曾是IT领域“代工之王” 如今跌落神坛无人问津
没有永远的,也没有永远的蛰伏。在瞬息万变的科技领域,技术的迭代令业界公司沉浮波峰波谷。曾一度站在手机市场巅峰的HTC,10年间命运犹如过山车般跌宕起伏,曾经的手机帝国滑铁卢。没有永远的,也没有永远的蛰伏。在瞬息万变的科技领域,技术的迭代令业界公司沉浮波峰波谷。曾一度站在手机市场巅峰的HTC,10年间命运犹如过山车般跌宕起伏,曾经的手机帝国滑铁卢。
根据HTC公布的第四季度财报,手机业务再亏损了1亿美元,营收已连亏7个季度。2016全年营收同比下滑了35.8%,净亏损3.4亿美元,两年净亏损超8亿美元。以市值论,其市值最高时期逾335亿美元,成为全球市值仅次苹果的第二大手机业者,如今市值不及巅峰时期的1/16。
日前,HTC全球销售总裁张嘉临宣布HTC 2017要专注高端机,退出低端手机市场。业界更是哀声一片。随着售价高达5088元旗舰产品U Ultra正式登录中国地区,在经历崛起、辉煌与没落之后,意图以高端手机重塑往日荣光,HTC策略能助其突围吗?
HTC曾被视为最伟大的硬件制造商之一,由经营之神王永庆之女王雪红创立于1997年。凭借出色的设计和技术,迅速成为IT领域的代工之王。
为了寻求更大的发展,2006年HTC从手机代工厂转型自主品牌,并于2008年9月在纽约与Google和T-Mobile同台推出了全球第一款搭载系统的智能手机——T-MobileG1。正是这款手机,将HTC推向了行业的巅峰。从2008年到2012年,HTC凭借的红利和每月一部的更新速度踏上了“王者之”。
据市场研究公司Gartner发布的数据显示,2010年HTC的智能手机出货量为2460万部,占全球智能手机出货总量的1/12左右。2011年,HTC所占份额攀升至9.1%,销售量达到了约4300万部,市值最高达到338亿美元,成为手机市场的最大赢家。
2011年下半年,苹果和阵营爆发了专利大战,作为阵营代表的HTC首当其冲,被美国实施进口。对于曾经在市场占有率第一的品牌而言,这是致命的打击。HTC在欧美市场开始每况愈下。
据Gartner数据显示,是年HTC智能手机的市场份额迅速下降至4.7%,其销售量也缩水了1000多万部。而当时全球智能手机总销量却以2.07亿部创下历史新高,较2011年大幅增长了38.3%。随着这样的逆势下滑,也随着联想、华为、中兴等品牌的突起,HTC也被挤出了十大手机品牌之列,股价更是从2011年4月的巅峰,跌落了近90%。
此后,HTC的业绩继续败退,到2013年一季度,HTC智能手机的市场份额再次下降至2.5%,其营收也同比下滑了37%。在发布了二季度稍好的财务数据之后,该公司又发布了三季度将出现亏损的预警,HTC的未来重重。
专利案的败诉引发了HTC的命运转折,但在公司经营发展过程中,危机诱因早已潜伏。
一直以来,HTC质疑的劣势有三点,首先是模糊不清的产品定位。高端产品不能形成与三星对等的品牌溢价,低端产品又战略缺失,无法与国内运营商密切合作。
其次是营销步骤太慢,缺乏力度,消费者对其品牌印象并不深刻。连HTC董事长王雪红也承认,HTC的营销策略最大的问题是“不落地”,无法让更多的消费者感受到、接触到。
再次,供应链管理的弱势,HTC缺少核心元器件的生产技术,不得不依靠上游供应商。
最后是在渠道上的不足,HTC和国内三大运营商电信、联通、移动关系比较疏远,而电商渠道更是被HTC始终忽略。
在产品创新上,专利的积累乏善可陈;在产业生态上,远不及三星;在与苹果对簿公堂后,也没有得到额外的好处;在最为重要的渠道上,HTC也没有手机厂商所具有的运营商资源优势和通货渠道。HTC手里还有什么牌可打呢?
2016年第四季度,HTC营收同比下滑13.62%,净亏损约6.89亿元。从季度营收来看,HTC已经连续7个季度出现亏损。在股价大跌、产品销量不振情况治下,退市、被收购传闻甚嚣尘上。
面对节节败退的手机市场,为扭转当前颓势,近日HTC全球销售总裁张嘉临表示,“将停止追逐在低端入门市场的手机销量,转而专注于设计和销售高利润的设备。”
有评论指出,HTC没有苹果的命,却得了苹果的病。“HTC专注高端无非是因为该品牌在低端市场没有竞争力。”根据资料,HTC也曾于2012年实行薄利多销政策,但与此同时,国内华为、中兴和酷派等手机品牌也逐渐打开市场,诺基亚、三星等企业也开始试水中低端产品,HTC的降价战略无果而终,目前低端手机市场几乎已经被其他品牌完全占据。
对于HTC押宝高端市场的战略,通信专家刘启诚表示,已经没有多大意义。“HTC产品亮点不够,消费者不认可,所以在高端手机市场根本无法与苹果和三星匹敌,且目前智能手机市场增速已经放缓,高端机市场份额也在下滑,发展前景并不乐观。在中国市场,HTC已经为一个市场份额在十多名开外的边缘化品牌,未来恐难逃被收购的命运。”刘启诚如是说。
“无论高端化如何布局,时至今日,千元级智能手机依然是一个关键档位,即便是不少品牌主打高端提升品牌形象,低端走量依然是基本的市场思维。包括三星、Sony、LG等国际品牌也有中低端手机,华为、小米等品牌也没用放空中低端市场。苹果亦推出了iPhone SE弥补中端阵营,丰富产品梯队,加固战略防御。”
另外,低端机的好处在于快速放量,与用户进行正面交互,获得用户对品牌的持续认同感。因此,HTC从难以赚钱的角度收缩产品线,撤出低端市场并非明智之举,也将进一步架空在用户从低端向高端层面的积累。
更有业界人士直言,目前HTC捉襟见肘的财务实力支撑高研发投入简直是天方夜谭;其次,手机硬件的创新很难拉开段位,曲面屏被广泛应用之后,HTC很难找到智能手机初期引领性的创新点;再次,目前高端市场已经被苹果、三星、华为掌控,金立、小米、OPPO、vivo不断向高端跟进,界前十位的手机品牌都在高端化布局的时候,HTC几乎没有胜算。
总体来看,留给HTC的市场空间越来越小,曾经难以驾驭的增长速度,关键节点战略调整不到位,技术研发投入不足,产品创新乏力等等,让HTC付出了血的代价。连续亏损消耗资金,在智能手机领域想打翻身仗几无可能。
智能手机市场是创新与迭代最为迅速的市场之一,任何一项新技术都有可能实现行业性的。在高中低端市场难以突破的情况下,HTC的突破口在哪里呢?
“对于如何结合移动性和VR,我们已经有了详细的计划。”HTC表示公司将在2017年推出一款移动VR。继高端的PC VR之后,HTC终于确认进入移动VR领域。相较于PC VR的小低潮,以GearVR、Cardboard为首的移动VR销量火爆,用户还在持续增多。这或许才是HTC需要面对的突破方向。
根据调研机构GFK的中国VR零售市场报告,中国2016年VR硬件整体销售额达到6.5亿元,较2015年的1.5亿元增长3倍多,月平均销售设备量达382000台,移动VR占比达90%以上。另有数据表明,在2016年,中国VR市场,HTC目前以18%的份额领先,过去一年,其主打产品Vive在中国的出货量超过了5万台。
不过,在当下在移动VR领域,HTC将要面对的劲敌包括:“谷歌派”——Cardboard和Daydream两款产品,“三星派”——Gear VR,中国的众多VR厂商和手机公司们。简易的Cardboard销量高但是体验较差,谷歌去年新推出Daydream;三星和Oculus共同生产的GearVR体验最佳,生态偏向封闭,只适用于三星手机;国内的厂商们相继追赶VR大潮,低端产品居多。HTC是不是能在VR市场获得更多的机会,仍然任重道远。
但如论如何,这是HTC的一根救命稻草,当前,HTC除了力推它的产品外,还需要培育打造自身VR生态系统,鼓励初创企业和内容生产商、应用开发商在HTC的平台提供更出色的用户体验。
如果说HTC要在VR上快速推进,充裕的资金链必不可少,那么回归老本行继续强化代工业务可能才是最有效的策略。因为代工是HTC的基因。
有评论指出,把手机业务出售,丢掉品牌包袱,回归老本行做代工,对于HTC来说或许也是一条好的出。以代工发家而且资本雄厚,影响力越来越大的富士康就是一个很好的榜样。
当初HTC在1997年成立时便是以代工起家,一时风光无限,被称赞了电子制造企业的成长轨迹。2006年,HTC每月的销量、收入都在创历史新高,数据显示,当年的代工业务为HTC创造了1,048.2亿新台币的收入,税后净利润252.47亿元。
去年谷歌发布了Pixel和Pixel XL新智能机,HTC是这两款手机的指定代工商并拿下了订单,表明HTC在代工界还没有被遗忘,当时谷歌硬件部门负责人将公司与HTC的合作比作是苹果与iPhone代工商富士康之间的合作关系。
每个企业都有它本身的擅长之处与优势基因,在HTC在智能手机市场面临着严重衰退状况之时,它继续从事自己最擅长的业务可能是有意义的,做贴牌设计、生产的代工的前景远远胜过在亏损正在加剧的手机业务,也可以强化供应链、制造技术、流动资金为VR业务持续输血。
作为一家硬件时代诞生并抓住了手机崛起机会的公司,HTC曾满载着人的骄傲与期待,但如今却已然没落,令人不禁唏嘘。
回顾过去10年做机史,HTC一直没有摆脱代工厂思维,在产品、营销、供应链、市场、渠道、团队等几乎所有环节都犯了错。在手机市场竞争白热化的今天,HTC的错误值得每个厂商引以为戒。
正如吴军在《浪潮之巅》中写道:近一百多年来,总有一些公司很幸运地、有意识或无意识地站在技术的浪尖之上。在这十几年间,它们代表着科技的浪潮,直到下一波浪潮的来临。在极度商业化的今天,科技的进步和商机是分不开的。在这些公司兴衰的背后,有着它必然的规律。事实也证明,没有谁能永远屹立在浪潮之巅,如AT&T、IBM、思科、雅虎等,都先后被推到风口浪尖,在科技产业中,创新的重要性不言而喻,尤其是在科技高速更替发展时代。
中国市场让手机厂商们愈发琢磨不透了。巨头随时会被遗忘,销量冠军也能迅速被其他品牌所替代。
2016年,HTC出货量严重下跌,窘境;尽管苹果在中国手机市场一向地位稳固,备受追捧,但随着华为、vivo、OPPO等国产机表现优异,在苹果头上的也随时会消失。在智能手机迭代迅速的今天,要想牢牢抓住消费者的心,对每一个手机厂商来说都并非易事。
近日,HTC携最新旗舰产品U Ultra正式登录中国地区。据悉,U Ultra在售价高达5088元。
此前,在HTC财报电话会议上,HTC全球销售总裁张嘉临表示,HTC将退出低端手机市场。“这个市场过度竞争,我们没有必要从这里获得利润。维持智能手机业务的盈利能力对我们来说非常重要。”
以高端机型回到中国市场,HTC还有机会吗?近日HTC公布了2016年第四季度财报,数据惨淡。总营收222亿台币(约合人民币49.39亿元),同比下滑13.6%,净亏损31亿台币(约合人民币6.89亿元),较2015年同期净亏损34亿台币(约7.56亿元人民币)。
互联网分析师于斌对《中国产经新闻》记者分析,如今HTC想用高端手机再次进入中国市场,恐怕已经悔之晚矣。“从价格线、产品线上看,HTC缺乏三星的灵活;在营销推广和品牌塑造上,HTC也缺乏苹果、三星的娴熟。即便是在其巅峰时期,许多消费者对于HTC的品牌定位、形象也是相当模糊。”
事实上,HTC是第一个推出Windows和智能手机的厂商,2008年凭借着首款手机的产品优势在美国市场迅速崛起。原本可以与苹果、三星分庭抗礼,HTC却在2012年迅速衰落。
从一开始HTC就定位在中高端市场,这也意味着要和苹果、三星正面PK。这也没什么问题,只是两个对手太强大,一个是技术领先的者,另一个是商业运营的典范级企业,HTC没有太多优势。
易观入口终端研究中心分析师赵子明认为,HTC的前景或许没有那么悲观。“HTC在高端手机的垂直市场中还有一定机会,毕竟HTC在配置、做工和用料方面都还是比较出色的。对于高端市场中对价格不的用户来说,HTC新出的这款手机非常值得使用。”赵子明对《中国产经新闻》记者说道。
无论成败与否,此次HTC的回归总有一丝无奈与被动的意味。高端手机市场卧虎藏龙,中低端手机市场更是早已错失。而曾经对HTC来说可谓“无名小卒”的华为、小米、vivo、OPPO却悄然崛起,开创了智能手机的新时代。
两组数据显示,华为、OPPO和vivo的势头格外“凶猛”。首先是2016年全球智能手机销售数据,该年度全球智能手机总销量为14亿7060万部,三星、苹果、华为、OPPO和vivo位列前五。前五大手机厂商市场份额占比分别为:21.2%、14.6%、9.5%、6.8%,5.3%。
其次是中国市场,OPPO跃居销量首位,销售了7840万台手机;华为的国内出货量为7660万部,排行第二;vivo位列第三,销售了6920万台手机。而苹果在中国市场仅销售了4490万台手机,与OPPO的差距为3000万。IDC数据显示,苹果在2016年中国市场的销量同比下滑了23.2%,而排在前三位的OPPO、华为、vivo同比均上涨。
曾经笑傲中国市场的苹果,被后来者OPPO、vivo(简称“OV”)打得措手不及,甚至连任正非都号召华为内部学习OV。在不断变化的中国手机市场,OV缘何成功?
OV在中国手机市场出货量位居前列,要归功于其在三四五线的良好表现。有分析指出,截至2015年,OPPO有20多万家线年底的统计是线余家。尽管身处电子商务发达的时代,OV只有不到10%的销量通过网上渠道完成,剩下绝大部分手机则是通过线下渠道售出。
赵子明表示,在能机、学习机的时代,OV就已经把渠道铺陈到中国三四五线年,OV迎来了一个大机遇,即对于手机的4G化需求开始蔓延到了低端城市。OV凭借此前的积累,迅速走红。
其次,利用的品牌效果和明星代言,OV轮番对消费者进行轰炸,达到了人尽皆知的效果。事实上,从进入智能手机领域开始,OV就一直是综艺节目的“金主”。在2016-2017年度,vivo一口气冠名了《王牌对王牌》、《快乐大本营》、《线》、《喜剧总动员》、《笑星闯地球》等六档节目,而且多数都是正当红的超级综艺;OPPO则冠名了《我们来了》、《跨界歌王2》、《中国新歌声2》,且都是独家冠名。
“OV很善于对人们的娱乐方式进行把控。通过对网剧、娱乐节目的大量植入,OV渐渐在低端人群中获得较高的知名度。有了知名度后,OV又不断将渠道铺陈到它们能到达的每一个地方。”赵子明分析。
OV的走红让一种说法开始流行,即“小城要火手机先行”。在小城里,每隔200米左右就有蓝绿兄弟的身影,开店开到近乎疯狂。有分析认为,正是OV下沉到三四五线城市的渠道,大大助力其取得了靓眼的销售额。这是否意味着,在中国做手机,占领低端市场反而比高端市场更有优势?
有投资人撰文分析,OV在某种程度上做到了对消费者进行最后一米的“意见裹挟”。OV的径,是覆盖“具象爱好者”的信息链,即正当红的鲜肉明星代言、当红综艺节目植入、大量视频广告,因而有丰厚的毛利空间给终端渠道店。
赵子明认为,低端高端都有优势,这是一个循环往复的过程。中国的4G技术普及是从北上广深等大城市逐步下沉到三四五线城市的。等这波换机潮结束后,5G将取代4G成为主流。此后,拥有诸如特大电池、更好屏幕配置、更多新功能的手机,将在大城市开始崭露头角,再蔓延到低端市场。从2017年开始,OV肯定还会卖得很好,但增长势头会有所减缓。
无论如何,OV依托于线下的崛起,都让现在唱衰实体经济的跌眼镜。当网购、电商作为一种生活方式流行于大城市时,有无数的乡镇还未被电商物流覆盖,更多三四五线消费者需要的,也许就是一个大卖场、专卖店。
一个最好的例子就是,苏宁依靠在三四五线城市开店,迎来了转机。有分析指出,苏宁此前的门店集中于高端城市,其实开错了地方。
其他手机厂商自然不会放弃这个机会。华为消费者事业群负责人余承东表示,预计2017年华为的实体销售门店将会覆盖到中国将近2000个县。小米也宣布加码线家实体店。