疫情之下，看“现象级”长沙银行如何破局

来源：新浪财经

面对长沙银行2020年上半年业绩小考，邢星亮出了这样的分牌。

"这算是高分了，在我的预期之外。"他说。作为博星证券研究所所长，从事了二十多年资本市场的研究，邢星称得上是行业的专家。

8月27日晚间，长沙银行（601577）发布2020年半年度报告。

数据显示，长沙银行上半年实现营业收入88.28亿元，净利润28.72亿，资产总额6504.79亿元。不良贷款率1.23％，资产质量保持一贯高水准；拨备覆盖率285.25％，较年初上升5.27个百分点，抵御风险能力持续增强。财报中的数字化转型、零售转型、科技化转型都是非常亮眼的，并且在强化合规风控，加大不良清收处置的积极举措下，长沙银行的资产质量持续改善。通过大数据和人工智能技术与行业研究、客群研究相结合，打造有逻辑支撑的大数据风控体系，实现信用风险管理的可视化、数字化、智能化。

在邢星看来，上半年整个经济状况处于下滑态势，且疫情影响较为明显，加之同行业的竞争，长沙银行主营收入和净利润同比都出现快速增长，达到近两位数，这个很不一般。

一

说到长沙，提到湖南，很多人可能都会想到臭豆腐、文和友和茶颜悦色。这些近些年名声鹊起的新品牌，逐渐成为长沙新名片。

不过，透过现象看本质，这些"网红现象"的背后，其内核是经世致用、敢为人先的湖湘精神。

就拿前文提到的长沙银行来说，实际上也是湖南人善创新、敢改革的"一个样本"。

有必要先来了解下长沙银行。长沙银行是湖南省首家区域性股份制商业银行，也是该省第一家上市银行的长沙银行。

在长沙，不管你是吃虾还是尝臭豆腐，或者是去娱乐场所消费等，长沙银行可谓如影随形，方便贴心。

这主要得益于长沙银行在数字化道路上的转型。

在一些零售平台，通过长沙银行的智慧大脑，建立覆盖了吃喝玩乐、医教游养等行业，并依托双柜（网点智能高柜、远程AI云柜）、双网（互联网、移动互联网）渠道平台和"弗兰社"权益平台、智慧银行API平台，积极推进数字化运营和网点智能化转型，提升对客服务的效能。

疫情期间，门店基本上都处于关门的状态，客户流相互的对接较为困难，长沙银行通过一些智能化的策略，让大家可以坐在家里或者是银行派人去进行传导，最终体现在线上的服务。

"有便捷的条件、人性化的服务，它的数字功能和其它科技金融的功能就同时实现了，在吸引客户方面也起到了关键性作用。"邢星评价称。

二

突如其来的新冠肺炎疫情，给人们的生活、生产、交流方式带来极大改变，对于金融系统的银行业来说，同样需要顺应形势，与时俱进。

数字化、科技化零售金融，因此变得异常急迫。

如何实现科技转型？长沙银行给出的答案是--通过智能化，金融的数据平台，构建线上+线下、客户+账户、数据+生态、体验+口碑的金融新零售模式，依托于数字化驱动、以科技引领零售转型的发展路径，快速提升其经营和盈利质量，并与阿里云、腾讯云、华为及湖南大学等高等院校实行战略合作，加强基础技术研究和应用创新。

在长沙的一些银行中，长沙银行可谓是一种"现象"，细心的人不难发现，长沙银行不同的网点、分支机构因地制宜，做到了一行一特点，一行一策略。一旦走进长沙银行的金融服务领域，人性化、智能化无处不在。

从网点上来讲，长沙银行现拥有30家分支行、331个网点和3836个农村金融服务站，网点布局深广度的优势凸显，客群基础广泛且不断拓展，覆盖得非常全。

三

"科学技术是第一生产力。"研发投入的支出，一直以来都是衡量企业创新能力的重要指标。

企业技术创新是否先进，在一定程度上依赖于企业的研发投入。可以说，企业研发投入比例大小与企业的先进性成正比，越是竞争力强的企业，它的研发投入会越大。

截至2019年末，长沙银行科技投入占营业收入的比重达2.76％，科技人员（含外包）较2018年末增长36.22％。

这就不难看出，在如此艰难的经济形势下，长沙银行所取得的斐然成绩虽说不易，也绝非偶然。

依托于数字化驱动、以科技引领零售转型的发展路径，长沙银行正在快速提升其经营和盈利质量。比如其子公司长银五八消费金融公司的表现尤为亮眼，2020年初至6月末，长银五八资产总额为123.05亿元，较上年同期增长45.44％；贷款总额123.91亿元，较上年同期增长78.7％；营业收入6.29亿元，较上年同期增长215％；净利润达1.2亿元。不良率为1.58％，受疫情影响资产质量管控压力有所增大，但整体信用风险可控，不良率处于行业较低水平。

除此之外，长沙银行零售业务各板块快速发展，在资产、负债、收入、盈利中的占比逐年快速提升，已成为该行战略转型的坚实支撑。