tutorabc 杨正大接受专访：完善运营管理系统 强化技术壁垒

　　全球日订课量最高过8万，年服务人次超3000万，在线英语教学机构tutorabc（原vipabc）背后的核心“杀手锏”，不是外教，也不是名师，而是后台完善的运营管理系统。近日，在创投领域权威创业家（i黑马）的专访中，tutorabc董事长兼CEO杨正大博士谈到tutorabc如何仰仗技术壁垒抵御来自挑战者的进攻。

　　教材数字化，成立线年，tutorabc的前身哥伦比亚在台北成立。19年前，tutorabc就用个性化的教学方式做线下英语培训。针对每个客户单独提供教材，然后归类存放形成教材库。

　　第二年，tutorabc将所有教材数字化，给每个教材打上128个标签。遇到相同背景的，只需调取同一份教材，在其基础上修正使用。这为tutorabc在2002年转型线上提供了基础。当时，tutorabc很多客户来自于跨国企业，他们因为工作需要两岸三地来回跑。有没有办法让这些人在出差的同时也能使用tutorabc的服务？于是tutorabc成立了线年期间，虽然遇到了很多技术方面的问题，但tutorabc依然没有停课——老师在家教，在家学。杨正大当时就认定，在线教育会取代传统教育，而互联网的就是要解决教育上的问题。

　　tutorabc最早用的是第三方视讯平台，其总部在西雅图，在随后的运营中，杨正大发现问题不断。他曾经提出在老师的教学界面上增加一个透明的时钟，这样能够起到时刻提醒老师的作用。平台开价就是60万美元。杨正大很疑惑，一个小小的功能为什么这么贵?对方的回答是：更动软件内任何的核心代码，都需要联系西雅图总部。

　　“我不能把公司最关键的技术押在一个第三方技术平台身上。我不知道这家公司未来发展如何，会不会倒闭。更何况，除了计费标准，几乎所有的数据我都拿不到。”杨正大坚定了开发自有技术决心。

　　杨正大始终认为，在线教育行业的门槛不低。如果做线下教育，有一个老师、一个学生就可以了。到了线上，有一个老师、一个学生，然后用Skype或QQ也可以做。但问题是，第三方平台无法让你把技术门槛真正建立起来，如果你想做成功，必须要从生态圈的系统来看。