阿里新制造“一号工程”,开启了一场新实验
天下网商
从2021年开始,阿里新制造“一号工程”犀牛智造开始干一件“奇怪”的事儿,在淘宝天猫上寻找有明显供应链短板的服饰商家。
这些商家的问题要么是累积多年的痼疾,比如严重“偏科”;要么是遍寻行业无解法,比如直播间爆款“超卖”。年轻的犀牛智造偏就要啃这些硬骨头,并且给出一种诱人的合作方式:与商家联营、风险共担,提供供应链托管服务。
也就是说,犀牛利用高科技的算法能力,和柔性制造的供应能力,帮助商家补齐短板。
伯爵卓尔就是首批与犀牛智造合作的商家之一。7个月内,它与犀牛智造一起,在自己毫不擅长的春夏品类打了场胜仗,T恤类目同比增长超400%。据悉,联营模式首批合作十几家淘宝天猫及主播店铺,收效令人惊喜。
伯爵卓尔与犀牛智造合作的联营款T恤
去年9月,犀牛智造正式亮相,现在,它又往前迈了一大步。
十年淘品牌的一场实验
- “液氨棉,160g。”“能不能做到180g?做男装更挺拔。”
- “二醋酸,专门从日本引进的。”“能不能做出更多颜色?”
- ……
杭州某创业园区,一场节奏紧凑的对话正在两拨团队间展开,面料、克数、织数、染色工艺,专有名词不停蹦出。这场碰头会,开启了犀牛智造与伯爵卓尔明年的合作企划。
老电商人都听说过伯爵卓尔,一个有着十多年历史的男装淘品牌,在男士大衣品类上,长期排在天猫销量榜单的前列。
但过去多年,伯爵卓尔一直有个隐秘的痛点,那就是春夏款比较弱。
伯爵卓尔的老板林晓星直言不讳,这不是简单找个代工厂、拿个货就能解决的问题。行业竞争激烈,同类产品,没有绝对的成本优势根本做不起来;另一方面,“到我们这个阶段,粉丝的复购是基于对品牌品质的认可,如果拿低价货充数,容易砸了招牌。”
商家有痛点,而犀牛智造有解法。今年1月初,第一次聊完之后,双方一拍即合,决定开干。一周之内就定了款。
犀牛智造商家拓展运营小二默末介绍,他们对伯爵卓尔店铺的数据进行了大量、细致的分析,如同一把手术刀,解剖出人群画像、商品特征、弱点与强项。再结合犀牛智造的能力,锁定三个品类:T恤、牛仔裤、防晒衣,并确立风格:款式简洁、注重品质,同时符合行业赛道的最新趋势。例如,联营款T恤采用的就是犀牛智造自主研发的一款科技面料。
接着,是确定销售计划,这是重头戏。这份计划,一方面要依靠商家的运营能力、营销动作、销售目标等,另一方面,犀牛智造会根据店铺及行业的历史数据,给出一定的销售预测作为参考,双方不断磨合,最终形成一份相对精准的销售计划。
伯爵卓尔前期的销售计划就改了五版,但它只相当于一份细致的大纲,在数个细碎的销售节点中,款式、颜色、尺码,都会随着实际的销售情况动态调整。
1月底、2月初,首批少量货源出炉,它们承担了一个极为重要的任务:测款。在上架过程中,双方通过店铺粉丝的浏览、、加购等行为,甄选出“爆、旺、平、滞”四类商品,及时调整后续生产计划。
盛夏来临,伯爵卓尔的天猫店被挤爆。从今年8月的复盘数据来看,其T恤类目同比增长超4倍,其中联营商品以极少的商品数撑起了超六成的成交额。在夏季品类上,伯爵卓尔打了个胜仗。
经此一役,伯爵卓尔放心大胆地与犀牛智造开始更深的合作,冬季羽绒服联营款即将上市,明年更是要大干一场。
“犀牛”再迈一步
当问及为何选择犀牛智造,林晓星说得很轻松:“有机会低风险做高增量,我为什么不试试呢?”
传统的代工模式走的是订单制,商家给工厂下订单,工厂只管按时交付即可,风险主要是商家担着——滞销会引发库存危机。比如,“看天吃饭”的羽绒服,原料多且贵、工期长,商家要提前很久备货,一旦遭遇暖冬引发滞销,资金被压,赔个倾家荡产也是常事。而超卖会导致缺货难题,如果补单遭遇工厂产能堵车,急得如热锅上的蚂蚁也是束手无措。
在服装行业摸爬滚打多年,林晓星对这一套模式的痛点再了解不过。
去年上半年,受新冠肺炎疫情影响,整个服饰行业都不大景气,所以在敲定下半年生产订单时,大家都有些“收着”。没想到,双11前夕,市场竟迎来报复式消费,前端销售井喷,后端工厂严重堵车。
整个10月,伯爵卓尔都只能预售,缺货导致的损失无法计算。心急如焚的林晓星整日整日守在工厂,抓着工厂老板加塞补单:“每件加5块钱,你给我多做一点!”回想起当时的情况,林晓星不由得摇头苦笑:做这么多年服装,从来都是做得越多越便宜,头一次碰到越做多越贵的。
这也是为何犀牛智造提出的联营模式令她眼前一亮。因为是小批量订单快速迭代,商家需要投入的备货成本很小,且双方收入是按销售额的一定比例抽佣,直接结算,方便得很。低成本,几乎0库存,绝对低风险。
犀牛智造为何敢采取这种联营模式?
“犀牛是以销定产的模式,可以做到100件起订,先小批量上市销售,卖得好,生产线马上补单,不会有库存积压风险。“默末介绍,联营模式与传统代工模式最大的不同有两点,一个是销售滚动预测,一个是柔性供应链的数字化协同。
销售预测上,犀牛智造联通了商家店铺的订单数据,一方面能根据需求洞察给出面料、款式、设计建议,还能不断根据实际情况及时调整未来生产计划。
协同,指的是犀牛智造背后一整套柔性生产能力,能承接住一次又一次调整,直至逼近最优决策。“我们能看到商家店铺的访客点击转化、退货评价,基于这些数据,可以在算法的支持下调整销售预测,做到‘智能补单’。”
“如果我们做得足够好,不用预测时尚,响应时尚就好了。”过去下订单,靠的是商家的经验判断,有时要比拼运气和胆量,而现在,犀牛智造扭转了这一传统逻辑。需求预测、小批量生产、快速迭代、供应链联动……这一整套机制让犀牛智造得以化解库存风险及缺货风险,让创新、运营、销售归商家,让预测、备料、订单管理、生产归犀牛。
做中小商家背后的“智慧供应链”
犀牛智造CEO伍学刚说:“犀牛智造希望成为商家背后的数字化的智慧供应链,让商家专心做好销售、店铺运营,而犀牛帮助商家实现以销定产、按需生产,最终‘让时尚应需而造’。”
在服装行业,工厂为了保证利润,一般只接大单、长单。同一款式的服装订单数量越大,原材料成本、工序之间配合差就越小,工厂的盈利空间也就越大。
服装行业,快反、柔性生产喊了多年,但看起来仍是大佬的游戏,要么是品牌自有工厂,要么是靠销售规模在代工厂那里拥有极强的议价能力。对于数量庞大的中腰部商家来说,很难。
典型如SHEIN,从设计开始约3周可售、约4周交付,与ZARA25天的上新周期不相上下。据媒体报道,SHEIN的快反供应链,不仅建有独家服务的面料供应平台,还有强大的订单管理、拆分、分配能力,但具体到工厂本身,仍是老一套。
随着直播盛行,爆款下的供应链难题凸显,只能靠预售补救。近些年,头部主播如雪梨、烈儿宝贝通过与SHEIN类似的方式,如自囤原料、供应商管理、订单信息化等方式优化自有供应链,提升上新速度,但每逢紧急补单,商家和工厂心里的弦就得瞬间绷紧。
而犀牛智造的出现,是以平台化的方式,为中小商家提供了一种解法。它自建面料池,有一个“智慧大脑”,联通消费趋势洞察、销售预测和弹性生产,其工厂的运转效率可达行业平均水平的3-4倍。
例如,某主做女装的淘宝头部主播,每次直播,从500多个款式中选出70多个链接,最终上哪个,还要看粉丝刷屏数来决定,上新节奏瞬息万变,“超卖”是家常便饭,如果工厂盯着直播间的销售数字,估计要犯心脏病。这是因为备料、生产计划必须前置,因而对后续的智能补单、快速生产提出了极高的要求。
默末说,在与该主播合作的过程中,双方每周对节奏,直播次日立马调整生产。一次,某款衣服预计销售1万件,但当天最终卖了1.6万件,计划外的6000件要重新备料、安排生产,正常排期至少要45天才能交付,但通过产能的智能调配,犀牛智造在15天内完成了交付。
当然,年轻的犀牛智造还需要不断“学习”,例如,如何提高首单预测的准确性,如何结合商家的经验、算法计算,得到一个生意最优解……但可以预料的是,随着越来越多样的生意模式、经营数据源源不断地输入犀牛智造的“大脑”,它会变得越来越聪明。
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- 编辑:马拉文
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