证券时报点评双11：平台商家应少点套路多点诚意

今年的双11已经拉开了帷幕，本周就要迎来最关键的一天了，大家都准备好买点啥了吗？双11到现在已经12年了，现在大家的感觉越来越不好，主要就是商家的套路太多，证券时报今天在头版发表评论，称平台商家应少点套路多点诚意。

证券时报表示，始于2009年的“双11”活动，最初因为给予了消费者实实在在的优惠，获得了认可，吸引了客流，商家和消费者实现了“双赢”。

然而，近年来的“双11”，预售、红包、满减、优惠券等流程越来越繁琐，规则越来越复杂，消费者体验也越来越差。

问题背后折射出平台、商家在消费者服务方面还存在一些问题。

如果总是“套路大于实惠”，不仅会增加消费者的负担，更会流失用户，得不偿失。

在此之前，中消协也同样针对双11的套路发表消费提示，指出组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。

中消协最后表示，中消协也敦促各类电商经营者要多一些诚意，少一些套路，制定简单的促销规则和优惠措施，并提供质量合格的产品和优质的售后服务，让消费者真正享受到实惠。