腾讯高管解读一季度财报：严格遵守监管原则并进行内部自查

5月20日晚间消息，腾讯今日发布第一季度财报。财报显示，腾讯一季度营收1353.03亿元，同比增长25%。 第一季度净利润478亿元人民币，市场预估354.53亿元人民币，去年同期288.96亿元人民币，同比增长65%。按非国际财务报告准则，公司权益持有人应占盈利331.18亿元，同比增长22%。

财报发布后，腾讯董事长兼CEO马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯·米歇尔（James Michelle）及CFO罗硕瀚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答分析师提问。

以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容：

花旗银行分析师Alicia Yap：第一个问题关于加大游戏研发投入，公司所提到的大型，高制作价值的游戏，是指会在全球市场推广，成为玩家终身难忘的产品？还是说研发时间会持续多年，然后才会推出的产品？对于游戏市场增长迅速的印度，拉美和EMEA（欧洲、中东、非洲），甚至美国市场，公司的手游产品渗透率是否有继续增长的空间？第二个问题关于云业务，竞争对手表示行业增长出现了放缓，腾讯云是否也正在经历现有大型基础设施云服务客户业务的放缓，而因此需要转向新的垂直行业寻找业务增长机会？还是已经渡过了这一阶段，实现了更高利润率基础上的增长？未来几个季度云业务的营收增长能否出现重新加速的情况？

詹姆斯·米歇尔：关于第一个问题，简单的回答是“对的”。理想状态是我们的游戏能够得到玩家的喜爱，并且能够一直玩下去，当然这个愿望是说起来容易，实现起来难。你说得没错，要创造用户愿意玩一辈子的游戏体验，当然需要多年的开发。这是多年前我们就确定了一个市场趋势，而且我们某些游戏的开发确实也已经持续多年，有些是在国内市场通过公司内部的游戏工作室开发的，比如天美（Timi），光子（Quantum），魔方（MoreFun）和北极光（Aurora）等工作室，以及在国际市场通过公司投资公司开发的。希望未来几个季度或者几年内，可以向市场推出大制作，开发多年的游戏产品。

关于为什么现在要强调这一类游戏的制作，或者说同过去有什么区别，我们确实看到全球游戏玩家数量的增长，无论是疫情前后还是期间，无论是你提到的新兴市场还是发达市场，而且玩家更愿意跟他们喜爱的游戏，包括《英雄联盟》，《堡垒之夜》，《王者荣耀》等，建立更为长期的关系，因此出现更高的用户留存率，而且即使有用户流失，我们也看到这些流失的用户会重新加入我们。我们此前一直比较重视国内市场，近几个季度，一些在国内开发的游戏也在国际市场取得了成功，包括《绝地求生》手游版和《使命召唤》手游版，这些都是我们持续加大投入的理由和信心之源，而加大投入就意味着对于优质和持续受消费者欢迎的产品投入更多开发资源，加大实验型游戏的开发，加大游戏营销推广和发布能力，以及加大科技投入，包括云游戏等等。

关于云业务的问题，这两年的情况来看，我们没有看到行业内出现突然的市场转换，向大企业提供基础设施云的出租服务，一定会面对其较强议价能力的挑战，所以我们云服务的目的不是基础设施投资的回报，而是培育平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）业务，这是我们过去多年一直在做的工作，PaaS目前在公司云业务中的占比也非常大，这也是腾讯一季度云业务表现超出行业水平的原因。

刘炽平：关于游戏业务，没错，根据各类IP创作的游戏，开发和最终发布确实需要多年时间，我们目前正在研发的后备游戏有40多款，这些游戏也是多种多样，包括有些是IP，需要很长时间的研发，有些是我们已有的IP，研发过程只需要加入一些新的创新元素，或者推出手游版本，还有一些是针对特定玩家人群开发的产品，这类游戏研发时间不长，很快就可以面世。

法巴分析师William Packer：公司也披露了一些投资未来增长机会的计划，腾讯一季度的投资情况是否能够成为全年的基准？另外一个问题关于监管的加强，上个季度公司介绍了金融科技监管方面的情况，以及公司相关的投资，这方面公司有没有什么最新进展可以介绍？

刘炽平：关于投资增长方面的计划，我不认为一季度可以视为基准，我们的投资已经在一季度的基础上出现了提高，一季度按非国际财务报告准则，公司权益持有人应占盈利同比增长22%，我们会将其中一部分的新增利润投资于新业务领域，从量的角度而言也就是最低是0%，而最高是22%（都进行再投资）。

关于监管，最重要的一件事是金融管理部门最近约谈了15家金融科技公司，强调了监管原则，要求这些公司自查整改内部运营情况和实践，其中一个重要的监管原则就是所有公司都需要持牌经营，提高交易透明度，防范行业风险。我所理解的监管重点是借贷业务，杜绝过度贷款和过度借款，在这个方面，腾讯一直强调合规和风险管理，对于非支付理财产品业务，尤其是借贷业务的开展，公司一直都非常谨慎。我们严格遵守监管原则进行了内部自查，确保各项业务的风险可控。

（责任编辑：李显杰 ）