喜茶搭建平台频推小众水果“出圈”
7月6日,“问广东人黄皮是什么”这一话题登上微博热搜,不少北方消费者不禁疑问,黄皮到底是什么水果?继春见柑橘、油柑、香水柠檬之后,只有岭南地区的人们才懂的黄皮也通过喜茶出现在消费者面前。
由于黄皮产量少、娇贵脆弱、运输困难、破损率高,消费者很难在市场上见到它。为推出黄皮产品,喜茶在研发、运输方面做足了功夫,同时,不断打磨产品配方和制作工艺,直到创造出风味最佳的产品,最终,喜茶黄皮仙露系列如约而至。
在初步引爆消费者口碑的基础上,黄皮系列新品已正式在喜茶全国主力门店全面上市,首次将黄皮这一地域性小众水果推向全国,也展现了喜茶强大的品牌势能。
黄皮仙露产品“出圈”
黄皮是产于中国南方的小众水果,距今已有1500多年的历史,其果肉甜美,表皮带有少许类似白胡椒的辛香感。在两广民间有“饿吃荔枝,饱吃黄皮”的说法。
黄皮主要生长于我国两广地区,品种很多,主要分为甜黄皮和酸黄皮两种。经多次对比和测试,喜茶选择了有悠久种植历史的广东鸡心黄皮,该品种黄皮果大肉厚、酸甜适中、果肉呈黄白色,因形如鸡心而得名。
对于黄皮的运输,最大的难题是保鲜。经过充分的存储和运输测试,喜茶做到了从采摘到门店使用,全程控制在72小时以内。其中,黄皮在到达门店后,必须要在24小时以内用完。而在运输方面,在全程冷链的基础上,要求所有黄皮必须带枝运输,尽可能阻止水分流失。黄皮的枝条长度被控制在2-3厘米,这个长度既避免了枝条太短太锋利,以导致相互扎伤,又能防止果蒂处破损。
据介绍,喜茶本次推出的黄皮系列新品,在原材料上,选择了重量不低于8克、糖度≥11%的鸡心黄皮。在制作过程中,需要经过9道工序,即挑选、清洗、消毒、二次清洗、剥、榨汁、过滤去渣、调杯、瓶装,才能作为黄皮仙露系列的基础水果原材备用。同时,为了找到能与新鲜黄皮汁融合得更好的茶底,喜茶对比测试了各大茶种,最后选用了经典的绿妍和琥珀兰,并以经测试得出的最佳比例进行混合,辅以冰沙等消费者更为熟悉的新茶饮产品元素。经过用心研发,喜茶推出了黄皮仙露(黄皮鲜果汁+茶)和多肉黄皮仙露(黄皮鲜果汁+茶+黄皮果肉+冰沙)两款饮品。
黄皮仙露系列的推出,再一次印证了喜茶具有帮助地域性小众水果“出圈”的能力。仅在北上广深主力门店上线的黄皮仙露系列产品,开售仅3天,就售出近6万杯。除了在广州、深圳热销外,多肉黄皮仙露在北京的日店均销量基本与广州持平。此外,试上线前3日,多肉黄皮仙露还进入了喜茶饮品日店均销量TOP10榜单,并且仅次于长期霸榜的喜茶经典饮品多肉葡萄,排名第二。
基地共建确保供应链稳定
对于喜茶来讲,能够将小众水果推向全国,与其稳定的供应链有着密不可分的关系。
客观上讲,小众水果“出圈”后会给原本的原材料供应带来压力,短时间内需求量大于供应,价格和产能都会出现不稳定。如香水柠檬、泰式手打柠檬茶的爆火,让香水柠檬的价格一度飞涨,货源预订也早已经到了下一年。
为保证小众水果的稳定供应,喜茶采取了基地共建的解决方法。依托供应链优势,喜茶一方面可以早介入和早干预水果原产地种植过程,有效提升种植品质。另一方面,通过喜茶的规模化采购实力,可以稳定小众水果供应价格,在保证原料供应的同时最大化农户的利益。喜茶希望和供应商、农户建立“长期而稳定的关系,而不是短期的交易行为”。这一方法目前已成熟应用于喜茶采购油柑、香水柠檬等水果品类。
鉴于对香水柠檬、油柑产量和供应量的把握,喜茶正在逐步与上游基地建立“产销对接”的方式,以期在未来实现油柑产品的基地化种植和订单化种植。通过对种植环节进行指导和干预,一方面能确保喜茶油柑相关产品的鲜果长期供应的稳定性、安全性和高品质,另一方面能在一定程度上改变传统油柑种植分散的情况,为上游供应商、种植户创造产业价值。
喜茶创办至今推出了芝士茗茶、芝芝莓莓、多肉葡萄等多款令人惊艳的饮品,已成为助推小众水果大众化的平台。喜茶在全国拥有超过800家门店,“喜茶GO”微信小程序的用户超过4000万,这不仅能让消费者第一时间了解到新品的上新,而且能让消费者以最快最方便的方式尝试到新品,并成为日常的消费选择。
小众水果背后的破圈推手
从香水柠檬到油柑,再到如今的黄皮,新茶饮行业正在不断地挖掘小众水果的价值,也让越来越多品牌认识到,上新是获取销量和品牌关注度的方式。激烈竞争下,多个品牌做一个品类的水果,这个水果就会有“被看见”的机会,喜茶就做了这样一个“吃螃蟹的人”。
凭借着9年来不断累积的品牌势能与研发能力,春见柑橘、油柑、香水柠檬等小众水果借由喜茶为大众所熟知。除此之外,在产品外包装等消费者能接触到的方面,喜茶结合小众水果本身的特性,通过微电影、漫画、外观设计等风格迥异的方式,以充满灵感、艺术性的内容表达,为小众水果塑造出独特的产品内容。
强大而稳定的供应链保证了产品原料的供给,好的研发设计则是对产品整体受欢迎程度的提升。喜茶方面表示,在产品搭配方面,以黄皮仙露为例,经过研发人员多次的内外部测试后,喜茶将黄皮鲜果汁与茶以经测试得出的最佳比例融合在一起。在外包装上,配以以“正露丸”“藿香正气水”为灵感来源的包装设计风格,突出黄皮仙露系列“初服清奇,细品甘爽”的产品特点,将这款小众潮汕水果“由内而外”的广式风情带到消费者面前。
此次喜茶以极致灵感创造了黄皮仙露系列新品,既让广东的消费者感觉亲切,又能够让全国其他地区的消费者容易接受和喜欢上这一水果的味道。喜茶方面称,很开心让更多的消费者领略到小众水果的魅力,在小众水果上的研发、推广能力也成为了喜茶的特色。在喜茶之前,中国传统的连锁餐饮企业从未如此大规模地使用鲜果原料,喜茶提升了整个新茶饮行业的供应链标准与水平。
文/王子扬
(责任编辑:董云龙 )
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