中消协发布五一消费维权舆情报告：特斯拉、腾讯等多家企业被点名

近日有关于五一活动方案的话题受到了许多网友们的关注，大多数网友都想要知道五一活动方案问题的具体情况，那么关于五一活动方案的相关信息，小编也是在网上收集并整理的一些相关的信息，接下来就由小编来给大家分享下小编所收集到的与五一活动方案问题相关的信息吧。

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5 月 12 日消息，中国消费者协会今日发布“五一”消费维权舆情分析报告。

监测发现，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面，与假期主要消费场景大体吻合，接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。报告中发布的消费维权典型案例，涉及多家企业，包括特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频；lululemon 因以次充好被罚；腾讯充值大面积取消 97 折优惠等。

在信息传播渠道上，“五一”期间“消费维权”类信息传播渠道主要有微博、客户端、网站、微信、视频、互动论坛、数字报等。其中，微博信息量最高，占比 35.67%；其次是客户端，信息量占比 26.57%；第三是网站，信息量占比 14.36%。

曾报道，Q 币充值大面积取消 97 折优惠引发网友吐槽。腾讯《王者荣耀》对此回复“对旗下直充业务以及 Q 币充值的部分营销渠道优惠进行了常规性调整”，而用户吐槽“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。

中消协质疑，腾讯此次营销策略调整的重点，到底是“业务发展”的迫切需求，还是对用户使用体验的“优化升级”；取消优惠、调整折扣的“节日礼包”，是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”，还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更，或许还有商榷讨论的空间，但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利，却实实在在的让会员用户肉疼心冷。

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