健康山东回应“8 月 3 日健康码无法登录”

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8 月 4 日消息 今天凌晨，健康山东服务号发布了关于 8 月 3 日健康码无法登录有关情况的说明。其表示，8 月 3 日上午，山东健康码出现无法登录情况，给广大用户带来不便，对此，我们表示深深的歉意。

经过分析排查，已经明确本次无法登录情况，主要是由于近期疫情形势严峻，短期内健康码用户查询量激增 (当日最高查询峰值已达 60.96 万人次/分钟，同前一工作日相比激增 8 倍，是去年最高峰值的 2.5 倍)，造成系统服务无法承载而出现故障。

故障发生后，立即会同有关部门启动应急模式，全面组织排查，期间为减轻网络带宽及服务器负担，相继采取了下线金色码减少资源占用、扩容网络带宽、优化升级系统、增加服务器资源等措施，当日 12 时网络访问恢复正常。

获悉，金色健康码服务也将于 8 月 4 日凌晨重新上线。