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　　昨日，桂林市旅游发展委员会对外发布了《2018年上半年桂林旅游大数据报告》(以下简称《报告》)

　　昨日，桂林市旅游发展委员会对外发布了《2018年上半年桂林旅游大数据报告》(以下简称《报告》)。数据显示，我市上半年共接待移动用户游客4377.48万人次，占总接待游客4800.36万人次的91.2%。

　　这不仅是桂林成立大数据中心之后首个旅游大数据报告，也标志着桂林旅游进入了“大数据”的探索时代。

　　“大数据”作为时下最时髦的词汇，开始向各行业渗透辐射，颠覆着很多行业特别是传统行业的管理和运营思维。在这一大背景下，大数据也触动着旅业管理运营者的神经，搅动着旅业管理运营者的思维。大数据在旅业释放出的巨大价值吸引着诸多旅业人士的兴趣和关注。

　　数据是大数据分析的基础。2017年，桂林市旅发委与公安、铁路、民航以及中国移动浙江旅游路线图、东方国信、携程、桂林旅股等单位企业建立采集桂林旅游数据合作项目，对旅游数据平台和系统进行整合升级，初步具备了采集中国移动游客实时数据、全市住宿数据、景区视频监控和客流量数据、部分旅游汽车运行轨迹数据、旅游舆情分析数据等能力。去年完成全市33家4A和部分3A旅游景区的视频监控图像91路，共享图像30多路。

　　而这些初步数据，都是通过手机漫游，结合国家的统一口径分析出来的。通过分析，可得出游客的停留天数浙江省旅游景点排名、基本行程、出行方式、入住宾馆等信息，成为大数据分析的基础。

　　在此基础上，去年年底，桂林旅游大数据中心在桂林市旅游发展委员会挂牌成立。旅游大数据中心统一了网络安全平台、基础软件平台和数据支持平台，可推动各级信息化平台整合集中，实现信息资源集中管理和部门之间的大规模业务协同和联合服务，遏制“信息孤岛”和“业务割据”难题浙江红色旅游景点，形成桂林旅游数据“全覆盖”，使广大游客和民众充分共享大数据红利。至此，桂林旅游大数据的采集和运用分析步入了新阶段。

　　“截至目前浙江两日游最佳去处，已经采集旅游技术六要素数据、导游数据、舆情数据、公安住宿数据及三大运营商、航空浙江省旅游景点排名、客运浙江旅游路线图、航运等数据2000多万条，建立了13大类、90个子类的数据信息库和数据共享交换平台，并提供了API接口。”旅游大数据中心负责人吴健说，“大数据中心已经具备了一定的数据交换、预警、统计、分析等功能。”

　　《报告》指出，根据国家文化和旅游部《旅游统计调查制度》、自治区旅游发展委《广西旅游统计调查制度》开展的入境旅游统计及国内旅游抽样调查结果，结合桂林移动公司用户数据、东方国信大数据以及铁路、民航、公路等其他数据显示，上半年，我市旅游业主要经济指标均呈现明显增长态势。

　　上半年，全市接待游客4800.36万人次，同比增长18.69%。其中国内游客4673.49万人次，增长18.86%;入境过夜游客126 .87万 人 次 ， 增 长12.59%。实现旅游总消费604.16亿元，同比增长33.08%，人均消费1259元。其中国内旅游消费558.87亿元，增长34.89%，人均消费1196元;国际旅游(外汇)消费6 .71亿 美 元 ， 增 长14.16%，人均消费约3569元。

　　移动端定位数据显示，我市上半年共接待移动用户游客4377.48万人次，占桂林接待总人数的91.2%。这意味着，九成以上游客在桂林旅游的时候，都会用到移动客户端浙江两日游最佳去处。

　　而数据显示，来桂游客手机终端中，持有苹果手机的用户出行的概率要远高于其他，占总人数的25.64%，排名第二的是华为手机用户，第三是oppo手机用户。

　　来桂林游客最爱使用的APP依次为微信浙江省旅游景点排名、QQ、支付宝、携程旅游、抖音、去哪儿、爱奇艺、高德地图和飞猪。

　　业内人士分析，这与我市前阶段加强线上营销有一定的关系。上半年，我市加强微媒体平台推广，通过官网、微信公众号、“i游桂林”APP及时推送更新，让游客实现足不出户，通过手机就能掌握桂林最新旅游动态及优惠促销活动。

　　上半年，在全市接待的入境过夜游客中，港澳台同胞占了总数的49.76%。其中，同胞成了最为钟爱桂林的入境客人浙江红色旅游景点。上半年，桂林共接待同胞34.38万人次，增长10.9%;香港同 胞25.45万 人 次 ， 增 长14.02%;澳门同胞3.3万人次，增长31.61%。

　　上半年，我市共接待了外国人63.74万人次，增长12.11%，外国人市场中，前十依次为韩国、马来西亚、美国、新加坡、印度尼西亚、法国、泰国、英国、日本、加拿大。其中，日本、印度尼西亚、新加坡市场增幅较大，分别达53.07%、34.73%、28.63%，是我市入境旅游重要的潜力市场。

　　今年，我市加强了与中国旅游报、百度、同程、途牛、今日头条、BBC、FACEBOOK、INSTAGRAM、YOUTUBE浙江省旅游景点排名、KOL(关键意见领袖)等知名媒体网站的精准网络营销。赴德国、马来西亚、韩国等国家和地区参加旅游交易会并举行推介促销活动，得到了当地旅行商及媒体的大力支持。积极参加德国柏林国际旅游交易会，接受了欧洲新闻台的采访，再一次把大美桂林 推 介 给 世 界 。 目 前 ，FACEBOOK公众号GoGuilin粉丝数量10万人，总计发帖420条，获得超过100万次粉丝互动，专页曝光率达1500万人次，进一步开拓了境外市场。

　　上半年，来桂区外游客中，广东游客是最为钟爱桂林山水的，在TOP客源城市前十名中，占据了五席。其中，深圳以占比7.99%高居国内游客榜首，广州以占比5.60%居次席，东莞以5.46%列第三位。四至十位分别是佛山、永州、北京、上海、中山、邵阳、贵阳。除了北京、上海以外，其他都是周边城市的游客。

　　《报告》还首次披露了来桂游客的性别情况。《报告》发布的游客基本情况显示，我市客源性别比例为59.24%(男)：40.76%(女)，也就是说，相比女性来说，男性游客更钟情于似水柔情的桂林山水。

　　在旅游目的类型方面，上半年，我市客源主要以休闲/度假、观光/游览为主，所占比例分别为31.77%、31.27%，二者之和占总体比例达63.04%。此外，商务、探亲访友、会议以及文化体育等成为吸引游客来桂林的重要因素。

　　《报告》指出，大多数游客会在桂林停留2天-5天，占比为64.17%。其中，停留三天的人数最多，占21.54%，其次是停留四天的，占比为18.71%，停留两天的占比14.53%。而记者留意到，随着桂林国际旅游胜地建设的提速，桂林魅力逐渐增强，选择在桂林长期停留的游客越来越多，有3.34%的游客停留超过十天。

　　在住宿方面，上半年，景区(点)周边的住宿设施相对比较受游客欢迎。住宿前二十的酒店包括：维也纳酒店(中山路店)、桂林桂星酒店、桂林维也纳会展中心店、桂林柏丽商务酒店有限公司、桂林丹桂大酒店、桂林鑫福商务酒店、桂林香格里拉大酒店、桂林台联酒店、泰和楼酒店、桂林观光酒店、桂林市榕湖饭店、景翔酒店、华顺商务酒店、桂林漓江大瀑布饭店、桂林山水大酒店、桂林白公馆、桂林大公馆、阳朔悦榕庄和桂林市中山大酒店。

　　从《报告》排名情况来看，游客们关注的商圈中，中心广场、正阳步行街、王城商厦等老牌商圈依旧稳居前三，此外，七星万达广场、联达浙江省旅游景点排名、万福广场等新兴商圈也迅速崛起。

　　《报告》还首次披露了游客来桂林旅游期间关注的美食类、住宿设施类、景区(点)类等三大类的热点TOP5。

　　其中，美食类的前五名分别是桂林米粉、油茶、阳朔啤酒鱼、马蹄糕和桂花汤圆。住宿设施类的前五名分别是：漓江大瀑布饭店、桂林喜来登酒店、水秀月牙楼度假酒店、碧玉国际大酒店和桂林台联酒店。景区(点)的前五名分别是：阳朔景区、七星景区、龙脊梯田、龙胜温泉和两江四湖。

　　从国内游客旅游消费结构来看，前三依次为购物、餐饮、长途交通，分别占比18.9%浙江红色旅游景点、17.86%、15.06%，而旅游区游览已退至第四位。这也进一步显示了我市全域旅游建设的成功，游客们到桂游览，已经不是游览个别“景区”，进一步促进了旅游业全区域、全要素、全产业链发展，走出了一条旅游业全域共建、全域共融、全域共享的发展新模式。