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　　国家AAAAA级旅游景区，指的是依据中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别，分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级

　　国家AAAAA级旅游景区，指的是依据中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别，分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。5A级为中国旅游景区最高等级，代表着中国世界级精品的旅游风景区等级。

　　自2007年启动国家5A级旅游景区创建以来，各地方政府都在积极推进国家5A级旅游景区的创建和申报。截至2017年底，全国共有5A级旅游景区7000余家，其中5A景区200余家，4A景区2000家左右。

　　虽然5A级景区越来越多，但近年来，国家旅游局对5A级景区的要求也呈现出愈发严格的趋势。国家旅游局开展5A创建工作，目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善景区的硬件设施，强化管理以提升软件水平，在国内形成一批有真正标杆作用的旅游精品景区。

　　绿维集团成立以来，参与了多项5A级景区的创建规划设计和现场指导工作，本文结合绿维集团创5A的典型案例，告诉你创建国家5A级旅游景区的基本条件和创建实施要点。

　　首先，国家5A级旅游景区从国家4A级旅游景区中产生，被公告为国家4A级旅游景区三年以上才可申报。

　　满足以上三个条件是申报国家5A级旅游景区的前提，要想成为国家5A级旅游景区，还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求：

　　首先，是通过摘牌、警告等方式，督促景区始终坚持以人为本，不断加强管理、改进服务、提升品质，截止目前，有3家国家5A级旅游景区被摘牌，有12家国家5A级旅游景区被严重警告，有9家国家5A级旅游景区被警告。

　　其次，从2015年开始，国家旅游局公布了国家5A级旅游景区游客最大承载量，旨在约束5A级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务，为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。

　　国家5A级旅游景区是从4A级景区中产生，相比4A级景区而言，5A级景区的标准要求更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。

　　从评分标准的层面来讲，要达到标准要求的人性化、细节化和以人为本，在4A级景区的基础上再争取100分，达到950分以上，需要进行系统的规划，并严格贯彻实施。

　　创建国家5A级旅游景区是一项复杂的系统工程，涉及到资源挖掘、规划建设、管理服务、环境保护等各个方面，从创5A的组织管理角度，当地政府必须成立专门的创建工作机构（临时）浙江省5a级景区。

　　以县级政府为例，成立以县委或县长为核心的创建工作机构，要求全县各职能部门参与，并从各职能部门抽调人员合署办公，制定创建实施方案，确定创建时间表，推进创5A各项工作浙江省电子地图全图，创建工作结束之后，临时工作机构撤销。

　　对旅游资源的重新挖掘和梳理是创5A的重要环节，从整个5A景区的申报程序来说，省级A级景区评定委员会和国家旅游局A级景区评定委员会要分别评审景区提交的《景观质量评分细则》材料（包括《景观质量评分细则》说明材料、说明视频和创建汇报PPT），重点检查景区是否具有全国性或世界级的旅游资源价值和景观价值，按照《景观质量评分细则》达到90分以上，才能将景区列入国家5A级旅游景区的创建名录，可以说旅游资源的挖掘和评价是景区创建国家5A级旅游景区的 “敲门砖”。

　　创建国家5A级旅游景区涉及的内容非常广泛，其中最重要的就是要有一个系统性的提升规划，这个规划不仅要严格对照《服务质量与环境质量评分细则》完善软硬件设施，还要对接市场需求完善景区的旅游产品，从旅游公共设施、旅游产品、交通游线、景观环境和管理服务五个方面进行综合提升，通过系统的规划梳理出创5A实施的项目任务清单，有序开展创5A各项工作。

　　旅游公共服务设施是创5A硬件建设的重点，包括景区出入口浙江省5a级景区、游客中心、导游服务、旅游厕所桐庐景区旅游景点、观景设施浙江莫干山好玩吗、游客休息设施、标识系统、旅游安全防护设施、医疗设施、旅游购物设施、邮电设施等，要严格按照标准要求配套，确保不丢分。

　　首先，标准对旅游公共服务设施的建筑风貌要体现地域文化，建筑的材质尽量选用本地材料，规模、色彩要与整体环境协调；

　　其次，旅游公共设施的提升不仅要满足5A标准本身的要求，还应符合标准涉及到的其他规范。比如旅游厕所的提升应符合2015年4月国家旅游局《旅游厕所建设指南》，标识标牌的公共信息图形符号要符合《标志用公共信息图形符号》，游客中心要符合《旅游景区游客中心设置与服务规范》等。

　　国家5A标准要求景区“反映出游客对旅游景区的普遍心理需求”，正在修订的A级景区评定标准中特别强调景区的文化性和体验性，目前正在积极创5A的很大一部分景区都是老牌的国家4A级旅游景区，都存在设施陈旧、产品老化等问题，对接旅游市场的旅游产品提升至关重要浙江省电子地图全图。

　　包括游客的游览节奏、游览方式的重新设计，游览节奏主要体现在游览线路上，应通过对资源的重新挖掘和梳理，设计丰富多样的休憩节点，这些节点要体现文化性、体验性，注重游客的参与感，充分利用各种手段营造立体化的游览氛围，实现对景区核心旅游资源全方位的体验，使整个游程上有很多个兴奋点，形成特色鲜明的阶段性和空间序列变化的节奏感。

　　绿维集团安徽霍山佛子岭景区创5A规划中，提出“主题突破助推5A创建”的观念。其中在游憩主题突破上融合佛子岭景区内竹文化、茶文化、军寨文化、佛教文化、红色文化，打造康体、养生、美食、演艺、拓展、运动、禅修、祈福等现代时尚、高端化旅游产品，构建度假环境及项目载体，打造独具魅力的“迎驾时光”，使游客在此能够享受到“闲适”、“醉恋”、“尊贵”的感受。

　　体验性是旅游市场对景区产品提出的新要求，也是景区延长游客逗留时间，促进旅游综合消费的有效手段，体验性项目的提升有两种方式：

　　旅游交通包括可进入性、自配停车场和内部交通三个方面，在国家5A标准中的分值是130分，可见旅游交通在创5A中的重要性。

　　首先是对景区通景公路的提升和改造，包括提升公路的等级，并按照旅游景观大道的标准，在道路两侧利用绿化桐庐景区旅游景点、景观小品等营造景观氛围，有条件的区域可设置自行车绿道，沿途增加绿道休憩点；

　　要全部按照生态停车场的标准对停车面和绿化隔离带进行改造，并设置停车线、大小车分区、方向引导标志、分设出入口等，尤其是停车场要营造景区的特色文化，与整体景观环境协调。

　　第二，这条主环线的形成可能需要多种交通方式串联，可根据地形地貌条件设计多种组合的交通方式，包括车行道、索道、观光小火车、游船、自行车等，提倡参与性、体验性的绿色交通方式；

　　第三，对于自然景观型景区来说，游步道是最主要的观光游览方式，要设计特色游步道，比如崖壁栈道、玻璃栈道等，其他游步道都要按照生态或仿生态的游步道的要求进行提升，也就是游步道的建设材料要生态化和本地化，与整体环境协调，游步道两侧要有自然绿化过渡。

　　创建5A的景区大部分都享有世界级或国家级的桂冠，比如世界遗产、风景名胜区、自然保护区、森林公园、文物保护单位等，这些旅游资源的开发和利用要遵循保护优先的原则，按照国家的有关法律法规，编制相应的保护规划，旅游项目的开发要严格执行相关保护要求。

　　在创5A的过程中，可以结合资源保护配套相关设施，比如自然保护区内的防火瞭望塔、巡山道浙江莫干山好玩吗、防火监控可以结合旅游观景塔、特色游步道、网上虚拟旅游设置，保护站可以和旅游咨询服务相结合，结合自然保护区的科考科普功能，设置自然科普项目、科普解说牌等内容。

　　另外，国家5A标准也对景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、文物保护、采用清洁能源和环保型材料等方面有相应的要求，比如景区旅游厕所排污问题，大多数景区没有并入市政管网的条件，就必须要求对厕所污水进行收集和处理。固体废弃物的处理，首先要设计体现景区特色的垃圾桶，并按照游客集中度合理布局，垃圾要实现日产日清，垃圾收集后统一运送到垃圾转运站，初步处理后运至最近的垃圾处理厂进行处理。

　　旅游景观环境的提升重点在于营造特色鲜明、环境协调的旅游休闲氛围，从创5A的角度来讲，包括建筑风貌改造和特色景观营造两个方面。

　　国家标准要求景区内的建筑风貌要体现本土特色，也就是规划各类功能设施的建筑要体现本地的传统特色浙江省电子地图全图浙江省电子地图全图，并融入景区特有的文化元素，营造轻松舒适的旅游休闲氛围。

　　对景区游览线路上的各个景观节点进行创意提升，突出景区本土特色浙江省电子地图全图，使其成为景区吸引游客的重要组成部分，包括景观小品、观景平台、休息廊亭等都可以设计成为凸显景区特色的吸引物。

　　管理服务的提升是体现景区5A品质和以人为本理念的关键，国家标准中“综合管理”大项的分值为200分，是景区创5A软件提升的重中之重。管理服务要结合国家标准的相关要求和景区的实际情况，重点从管理体制、居民利益、智慧旅游、旅游营销等方面进行综合提升。

　　创建国家5A级旅游景区，不能仅按照国家标准层面提升完善旅游公共服务设施，更重要的是对接旅游市场的需求，以人为本，配套参与性、互动性、特色化的旅游体验性业态，满足游客对旅游景区的普遍心理需求，以规范化的设施、人性化的管理服务、体验化的特色产品等吸引游客，真正的成为国内旅游景区开发建设的标杆浙江省5a级景区，引领国内旅游业向规范化浙江省电子地图全图、品质化转变。