头疼！杭州一女子因为噪音问题三次报警，对方：你得出钱！

晚上睡觉的时候最怕什么？

睡得好好的，突然被惊醒！

凝神一听，发现是隔壁发出的声音！

想想就脑壳痛！

杭州的这女子，就遇到了这糟心事！

卢女士（化名），20多岁，家住余杭区五常街道八方城，这里酒店式公寓居多，有85%的房子都被出租出去。

作为业主，这半年以来，卢女士（化名）一直被周边的噪音干扰，已经3次打110报警求助。

卢女士说，自己是2018年搬进来的，住在4楼，从去年开始，楼上就经常陆续传来噪音，今年过完年之后，情况越来越严重。

她找物业了解过，自己旁边和楼上的房间都被业主出租了，用作日租房。

“那些房客进进出出的，特别是半夜，声音特别响。”卢女士说，如果住的是正常上班族倒还好，但日租房常常换人，有些是来旅游的，有些是来找工作的，晚上经常传出拖拉桌椅的声音和鞋子上木质楼梯的声音，有时候凌晨三四点，甚至还有打麻将、嬉笑的声音，“我根本没法好好休息，经常被吵醒。都快神经衰弱了！”

这半年来，卢女士先后向余杭区公安分局五常派出所报过三次警，民警也到现场进行了调解沟通，和物业、社区也都商量过这个情况。

卢女士觉得，民警和社区确实也都尽力了，调解过好几次，但对方始终不配合，问题就这么一直拖到现在，没法解决。

今年，杭州市公安局“50”强基活动选派50岁以上民警下基层。7月初，52岁的民警顾守刚来到五常派出所。考虑到他经验丰富、比较适合做群众工作，所领导安排他入驻邱桥社区，八方城就属于这个社区。

到社区第一天，顾守刚就从社区处听说了卢女士的问题。

第二天，他就上门走访了物业，联系了卢女士和日租房一方，进一步了解情况。

经过沟通，顾守刚得知，卢女士附近的几间日租房都是一位姓薛的姑娘从业主处租来，然后转租的，来住宿的基本都是年轻人，酒店式公寓隔音较差，到了晚上，如果发出一些噪音，确实可能影响到隔壁住户。

此前社区调解过多次，为什么都解决不了？

卢女士可能属于比较敏感型的，对噪音环境的要求比较高，日租房做不到，问题就一直拖着，没法解决。

顾守刚和日租房前台的工作人员也沟通过，但对方答复，这事还是得问“老板”，自己做不了主。

纠纷都是双方的，要解决这个事，就得坐下来好好谈一谈。

上周四，顾守刚约了卢女士、小薛、物业三方到社区，进行商谈。

“大家都是邻居，相处最重要的就是互相理解，很多事情，需要双方换位思考，各让一步。”顾守刚先开了口。

“我也不是说要干扰他们做生意，就是希望能为我考虑一下，我每天晚上睡不好，真的很难受。”卢女士说，日租房的住客经常变换，流动性很大，自己以前也曾委托物业上门沟通，但今天说过了，明天又换一批人，问题依然存在。

既然这样，只能从房间的布置和装设上考虑。

卢女士提出两点要求，一是日租房能在房间和楼梯上都铺上地毯，降低走路和上楼的响声；二是在桌椅下垫上软垫，消除拖拉家具时发出的声音。

小薛的态度也蛮好，她表示，噪音的问题，物业确实也找她反映过多次，她也能理解卢女士的苦恼，愿意在能力允许的范围内，尽可能对房间进行整改完善。

当时，大家聊得还挺融洽，也初步达成了一致。

不过，昨天，顾守刚再次去小区走访时，听说又有了新的问题