特色旅游扶贫的淳安做法

　　编者按 在推进精准扶贫工作中，如何避免“一次性救济”，建立持续“输血”的产业，是各级机构所考虑的问题。而地方金融机构，在为贫困地区提供金融支持的同时，要联合地方、企业整合资源，发挥地方优势，打造地方特色扶贫样本。浙江淳安县千岛湖岛屿众多，风光迤逦，旅游资源丰富，被誉为“世界三大千岛湖”之一，淳安农商银行结合当地特色旅游资源，创新扶贫模式，以特色旅游产业扶贫为主，有效地推动地方经济发展。

　　近年来，淳安农商银行在全面推动精准扶贫步伐中，以地方特色为出发点，产业扶贫，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素拓展径，在认真做好金融各项工作同时，对旅游产业链开展深度挖掘，通过创新金融产品、推进智慧旅游以及旅游产业普惠金融等方式，探索出一条具有特色化、有效实现产融结合的旅游金融扶贫道。截至目前，该行累计已发放旅游特色扶贫信贷元。

　　该行充分发挥地方优势，将旅游业作为重点支持行业，出台了旅业信贷精准扶贫政策，特别创新了适用于景区发展的方式、信贷产品、合作系统等，积极发展绿色信贷，进一步推进地方特色旅游业扶贫工作

　　创新方式，使旅游产业成为新兴经济增长点。该行针对游船、游艇公司合并改制后，游船、游艇不能抵押的问题，积极为游船艇主推出了游船艇公司贷款及小额信用贷款，及时解决游船艇主资金需求。同时积极探索开展旅游景区经营权质押和门票收入权质押业务，积极发展与、保险等增信第三方合作，提升集群金融实力。

　　丰富信贷产品，针对需求量身定制。该行陆续推出“乐万家”旅游业贷款、丰收创业贷款、丰收小额贷款卡、青年创业贷款等一系列融资贷款品种，拓宽融资渠道，切实解决旅游产业链创业人员资金问题，满足不同层次旅游相关产业发展的需求。同时针对旅游消费者市场推出“旅游贷”等消费类信贷产品，助推旅游业发展。切身打造贴合旅游链实际的金融产品，满足核心产业和附属产业金融需求。

　　开发线上合作系统，进一步深化智慧旅游。该行在景区智慧售取票系统的基础上陆续对餐饮、宾馆相应管理系统做好支付平台的对接开发，为餐饮提供移动互联网在线订桌、点菜、支付、发布优惠信息的私有移动互联网订餐平台，宾馆住宿管理系统等，在“智慧旅游”基础上，实现“智慧用餐”、“智慧住宿”等。实现与互联网分销渠道对接，与该行贷记卡积分商城积分兑换体系进行对接，使持卡人能在积分商城上兑换景区旅游产品。

　　该行积极推进景区“机器换人”工程，与淳安县千岛湖风景旅游委员会协同推进智慧旅游项目。一是和千岛湖旅游码头进行合作，安装了低费率POS机，景区门票收入均归集在该行营业部，同时在旅游码头安装24小时自助银行，方便游客存取钱。二是通过在千岛湖景区安装智能售检票管理系统，支持任何银行的借记卡、贷记卡支付方式，已推出网上订票智能取票系统，游客可通过自助机具“订单取票”功能，通过二维码、二代身份证与辅助码三种方式对网上电子商务通道购买的票务进行自助取用，让游客体验方便快捷的自助售票服务。三是和千岛湖骑行俱乐部进行合作，为骑行俱乐部及骑行沿线农家乐提供低费率银联POS机，以丰收秀水卡为载体VIP卡进行消费。

　　同时，该行积极完善旅游产业景区金融支付，加大景区金融支付的深度和广度，通过抓硬件设施，广布金融机具，推广网上银行等方式，畅通旅游产业服务渠道。截至目前，该行已新增自助银行2个，自助存取款机2台，智能售票机8台，在旅游码头安装银联POS机40余台，在旅行社安装银联POS机30余台，在农家乐安装银联POS机60余台，手机银行累计己达2万余户。

　　为助力地方旅游产业发展，该行组织多样金融活动，深入景区推进普惠金融，落实好精准扶贫政策方针。一是开展普惠金融走进旅游业活动，积极与县内46家旅行社对接，根据旅行社实际经营情况，确保提供不同的金融支持服务方案。二是针对旅业的特殊性，该行营业部利用休息时间，组成“柜员+客户经理+信贷内勤”为团队的旅业金融扶贫服务小组，实行“移动办公”方式，上门为客户服务，一站式解决客户所有业务办理。三是开展微信大联盟营销，通过“淳安农商银行”微信平台，对接优质旅游产品提供商进行微信推广，实现农商与客户、客户与客户双联盟，开展特定营销。

　　接下来，该行将进一步推进旅业普惠金融，深化与旅业的合作，将旅游景区网点和金融便民服务点打造成为综合惠民的服务场所，将旅游咨询等增值服务纳入进来，引入合作伙伴，探索开展“互联网+”等新型模式，提供跨界产品和服务。