欧旅游委员会:吸引中国游客 我们将课
意大利威尼斯1月18日电专访:“吸引中国游客,我们将做足功课”——访欧洲旅游委员会执行董事爱德华多·桑坦德
“中国-欧盟旅游年”将于19日在意大利威尼斯举行开幕式。欧洲旅游委员会执行董事爱德华多·桑坦德在开幕前夕接受记者专访时表示,中欧旅游年将给双方,特别是给欧盟旅游业带来很多机会。欧洲旅游委员会将做足功课,力争吸引更多中国游客赴欧。
欧洲旅游委员会成立于1948年,是一个非营利国际性组织,拥有超过30个国。在中欧旅游年,欧洲旅游委员会担负着推广欧洲旅游目的地的重要职责。
桑坦德说,旅游业是欧盟第三大产业,占国内生产总值(GDP)比重达10%,创造近2500万个就业岗位。过去10年,中国游客赴欧旅游人数迅猛增长,对欧洲旅游市场极为关键。
对中国赴欧旅游市场潜力,桑坦德信心满满。他说,“中国有13亿人口,倘若只有1%的人来欧洲旅游,那也将是上千万游客”,为“吸引中国游客,我们将做足功课”。
欧洲旅游委员会研究显示,越来越多中国游客开始青睐“行”,且对一些非传统热门旅游区兴趣上升。针对这样的变化,桑坦德说,欧洲旅游委员会将进行相应市场推广活动。“在圣诞节、复活节期间,欧洲接待来自世界各地很多游客,但在其他时段很多国家是‘空’的。这些地方没有那么热门,但中国游客可能会感兴趣,希望中欧旅游年能这一进程。”
他以波兰、捷克、匈牙利等中东欧国家为例说,这些国家因历史原因曾与苏联联系较多,将相关旅游线定位为“红色旅游”,“向中国游客展示不一样的欧洲,也是我们的战略之一”。
桑坦德介绍,除旅游线推广外,欧洲旅游委员会将通过各个项目指导酒店、餐厅等行业企业满足中国游客个性化需求,比如在酒店房间提供拖鞋、热水壶,在餐厅提供中文菜单等。“花费不大,但会让中国游客感到贴心。”
桑坦德曾多次访问中国,他对中国街头小店都已普及微信、支付宝等移动支付感到惊讶,也敏锐地察觉到欧洲在这一领域已被中国远远甩在身后。“在欧洲,移动支付发展仍很缓慢,中小企业对中国在数字化领域的突飞猛进所知有限。”
他强调:“中国发展非常快,不管是在金融还是在人员方面。我们要么适应,要么完蛋。”
桑坦德所指的“适应”是与中国机构和企业合作,解决多年来困扰赴欧中国游客的支付难题。“我们工作重点之一就是在欧洲推广中国人的支付方式”。“这也有助于提升欧洲一些目的地(在中国的)知名度和声誉”。
桑坦德还说,在中欧旅游年,欧洲旅游委员会将和中国国家旅游局紧密协作,吸引更多欧洲游客赴华旅游。“就像修桥,如果从一边修,它会塌掉;但如果从两边修,那么它能永久屹立。”
“如果越来越多中国游客来欧洲旅游,也会带动越来越多欧洲人赴华旅游。每位中国游客都是中国的‘大使’。”他说。
随着《中华人民国与波黑部长会议互免持普通护照者签证协定》在两国总理的下签署,波黑将成为第三个对中国实行全面免签政策的欧洲国家。欧洲游目的地人气榜单显示:意大利、俄罗斯、、英国、法国、捷克、西班牙、奥地利、希腊、丹麦是中国游客选择的前十大出境目的地国家。
近日,中国旅游研究院联合携程旅游、华远国旅,共同发布《2017上半年中国赴欧洲旅游趋势报告》。上半年中国赴欧洲游客增长了65%。“一带一”的实施,使中国游客对欧洲的了解进一步提升;新开航线与包机的增多,使二三线城市的消费者纷纷加入欧洲游的大军;欧洲局部恐袭事件并未影响国人的旅游意愿,中国旅游者重返欧洲,赴欧旅游在2017年再掀热潮。
成欧洲旅游热门地区 当地酒店客房价格大涨,据酒店协会统计,2016年酒店一间客房不包早餐、不含税平均价格为每晚93欧元,比2015年的平均价上涨3.5%。数据还显示,因越来越多的人到旅游或公干,近七年该国酒店的预订量不断上涨;2016年酒店预订量再次创新高,销售额增长4.1%至259亿欧元。
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意大利威尼斯1月18日电专访:“吸引中国游客,我们将做足功课”——访欧洲旅游委员会执行董事爱德华多·桑坦德桑坦德还说,在中欧旅游年,欧洲旅游委员会将和中国国家旅游局紧密协作,吸引更多欧洲游客赴华旅游。