苏州人旅游从“买”向“游”转变 私人订制渐成时尚

　　国庆假期刚过不久，市区一些旅行社圣诞、元旦的出境游线已经开始纷纷上线，抢滩冲刺年终市场。如今，苏州市民出境游频次越来越高，出游花销也越来越多。在今年上半年国人出境游消费的一份统计报告中，苏州出境游消费人均7123元，赶超和上海，成为上半年出境游花得最“壕”的城市。

　　除了“买买买”之外，苏州人出境游也越来越看中旅游体验和服务，以前那种走马观花的跟团游已经OUT了，小包团越来越流行。在今年圣诞、元旦的出境游线中，私人定制产品就成了一大亮点。苏州人的出境游花费之所以居高不下，其中一大原因也是因为大家的消费方式正在实现从“买买买”向“游游游”的转变。

　　而根据中国旅游研究院刚刚最新发布的《中国出境旅游发展年度报告2017》，从全国范围来看，休闲度假开始成为国人出境旅游的主要目的。选择半自助游、私家团的游客比例正在提升，游客不再满足固定的线与行程，对于弹性时间的要求正在增加。其中，中高端群体选择半自助游或自助游的占比不小，他们中超过7成花费在5千到2万之间。

　　业内人士费新介绍，针对出境游市场市民游客的需求变化，从线创新到服务提升，苏城各大旅行社正在积极转型升级努力“无缝对接”，零负团费、低价游等市场乱象也将逐渐倒逼退出市场。很多旅行社包括我们都已经在着手做这方面的工作了，相对应地开发了一些新的产品，比如说完全根据游客的需求进行定制或是半定制，这样的线产品越来越多。现在是更多向一些细分市场、向小型化旅游团发展。对旅行社来说，最要紧的要记住，不是在卖产品，始终是卖服务，也是倒逼从业者要丰富各方面的知识。

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