瑞安30多部门开通政务微信 “智慧行政”初试收效

　　中新浙江网1月31日电(记者李飞云)当有些地方的政府部门还为开或不开政务微薄、微信而纠结时，浙江瑞安已经从民众参与的“网络问政”，转身向“智慧行政”一路狂奔。据瑞安宣传部透露，当地有30多家政府部门开通政务微信，有的微粉丝达11万6千多人。

　　30日，记者从在浙江瑞安举办的“智慧政务高峰论坛”获悉，截止目前，瑞安当地所有乡镇和政府部门均已开通政务微博，现有30多个家职能部门开通政务微信。

　　浙江瑞安的“智慧行政”是基于网络平台《瑞网议事厅》，借移动互联网的发展机遇，于2013年10月25日建成浙江省内首个同步覆盖wap网页、移动客户端(APP)、微博、微信，并实现后台数据无缝对接的“一平台四通道”新媒体问政、智慧行政综合体，实现了真正意义上的全媒体网络问政、智慧行政全覆盖。

　　民众可以通过移动客户端(APP)、微博、微信、电脑wap网页中的任何一个通道，随时随地了解政府行政信息和咨询相关问题进而形成“网络问政”，如今，经过一年多时间发展，瑞安又更进一步，“智慧行政”已初具规模。

　　在瑞安智慧行政“一平台四通道”中，“瑞安交警”的微信公号无疑是最受欢迎的，目前拥有粉丝11万6千余人。瑞安市交警大队指挥中心副主任李建兴告诉记者，他们每周发布的信息中，有关交警政策发布最受欢迎，最高记录是一篇文章有6万多人在看，而平时的阅读量约一万人次左右。

　　李建兴说，“瑞安交警”微信的特色在于自主移车服务，并且全国首创语音拨打和短信发送，他还现场演示：只需将挡道的车牌号发至瑞安交警微信，然后再拍一张现场照片附上。半分钟不到，后台语音自动发送至车主手机上，比短信速度还要快。李建兴说，现每天有100多起类似信息通过微信处理，跟以往相比较，节约三分之一左右的警力。

　　而让李建兴最为自豪的是微信平台的其他用途，如辟谣，当“牌照框要换”的谣言满天飞时，交警大厅挤满排队等换的人，“我们通过微信辟谣，第三天大厅里就安静了。”

　　瑞安旅游局通过微信运营，达到对景区的有效管理，负责微信信息发布管理的李雅告诉记者，“通过发布实用有效的信息，尤其是在节假日或者对新开发的景区，能起到对人流疏导和引导的作用，这很管用。”

　　从“网络问政”到“智慧行政”的转变背后，是政府职能部门从被动履职到主动行政的转变，也是政府部门向服务型政府转变的表现。目前，瑞安市委宣传部是瑞安“网络问政”、“智慧行政”的主推者。

　　瑞安市市长李无文在智慧政务高峰会上表示，开通政府各职能部门的政务微博、政务微信公号，这有效掌握当地的政情民意，提高瑞安的行政效能，增加政府的政务公开透明度，目前政府正积极推进，为从安全角度出发，下一步将建一个统一平台，后台进行集中管理。(完)