宁波公交调度员：十余年默默资助数名贫困儿童

中新网宁波3月9日电(见习记者 林波 通讯员 董美巧)“小平，开学了，记得要跟同学好好相处，照顾好自己……”3月9日，王亚明给远在贵州的徐四平打了个长途电话，叮嘱他新学期要好好学习。而这样的长途电话，王亚明已打了十余年。

 今年44岁的王亚明，是宁波市公交总公司镇海公司GPS调度中心唯一一名男性调度员，十余年来，他默默资助数名山区贫困儿童，从物质与精神上鼓励他们不要被暂时的困难吓倒。

　　十余年默默资助数名山区贫困儿童

　　从2004年，王亚明便开始资助山区贫困儿童。

　　当时，他在报纸上看到贵州山区有很多孩子生活贫困，有些一天只能吃上一顿饭，徒步走三四小时才能回到家，于是他拿起电话联系报社，希望能资助贫困学生。

　　第一个得到他资助的孩子叫徐四平，家住台江县方召乡，在李子小学上四年级，父母常年在外打工，有一个大他三岁的哥哥，与年迈的爷爷奶奶相依为命。由于家庭贫困，父母只能承担起一个人的学费，兄弟俩其中一个人面临辍学的危机。

　　王亚明知道情况后，通过校长徐有志联系到孩子，并给徐四平写了一封信。“我知道你是好学上进的孩子，如果你收到我的信，请给我回信，我愿意资助你上学……”

　　一个月后，徐四平回信了。就这样，在宁波与贵州之间，多了一份牵挂。

　　每次开学前，王亚明都会准时赶到邮局汇款。

　　2006年，校长徐有志打电话给王亚明，告诉他还有一名非常贫困的学生，叫李小平，上三年级，父亲残疾在家，母亲以家务农为生。王亚明得知后，二话不说决定同时资助李小平上学。

　　2008年，王亚明带着学习用品前往贵州看望徐四平和李小平，发现李小平的姐姐已辍学在家后，并再次承担起了姐姐的学费。

　　2010年，贵州实行免费义务教育，王亚明可以不必寄学费给他们了。不过，他还是坚持每个学期给他们寄一些生活费，用于买学习用品，并鼓励他们不要被暂时的困难吓倒。

　　“既要让孩子们有好的学习环境，又要让他们增强自信，这样的助学才有意义。”王亚明说。

　　被赞乘客的急救员 驾驶员的心理师

　　据了解，今年44岁的王亚明，是宁波市公交总公司镇海公司GPS调度中心唯一一名男性调度员。

　　由于调度工作需要细致、热情、有耐心，因此调度员大都是女性，但由于王亚明工作细心负责，早在从2000年开始，他就被公司选拔为第一批调度员，这一干就是14年。

　　据悉，宁波市公交总公司镇海公司共有33条线路，266辆车，加上道路情况十分复杂，要合理准确地调度好每一辆车是一件非常不容易的事情。

　　王亚明自工作以来，就养成了一个习惯，坐公交车出行，分早、中、晚3个时间段，在高峰时段公交车每站间的运行时间，拥堵路段通行时间，经过繁华路口等灯时间以及平峰时段的运行时间，王亚明都会用心观察，一一记下来，并及时反馈给上级部门。

　　调度员除了要做好公交线路日常调度工作之外，还需要处理一些突发事件。有一次，调度中心接到一个电话，电话一接起来，就听见一位乘客急冲冲说：“我的一个手提包掉在了辆公交车上，里面有很重要的合同，麻烦一定要帮我找到。”

　　当时，司机们都下班了。由于乘客不记得时间，也不知道坐的是哪趟班次的车辆，因此，丢失的东西很难查到。但是，王亚明得知了这件事情后，他根据乘客所提供的仅有的一点信息，一辆辆排查，一辆辆地翻看电脑行车记录，不厌其烦地联系、问询所属车辆驾驶员，经过了当晚长达几个小时的联系、查询，终于把乘客丢失的贵重物品找了回来……

　　而像这样的热线或乘客打来的求助电话，多的时候每天能接到八九起，少的也有四五起，对于王亚明来说早已成了司空见惯的“份内工作”。

　　除了做好调度工作外，王亚明有时候还是驾驶员的心理师，每当线路有新的驾驶员上岗，他总是耐心的讲解日常工作中应该注意的事项。

　　而每当有驾驶员在营运中遇到特殊的情况，遇到什么烦心事都会跟他述说，他总是耐心的劝说。中午休息的时候，他总会帮助驾驶员看好发车时间，保证车辆准时发出。驾驶员们常说，“有他在我们就能放心的休息了”。(完)