请sanjipianpanjinlian朋友来家里吃火锅,场面突然很尴尬,怎么了?
杭州的董先生请朋友到家里吃火锅,买来的食材里吃出一只苍蝇,董先生说当时场面有些尴尬,最后花了一千多块钱请朋友出去吃了火锅。
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吃火锅时吃出一只苍蝇
场面非常尴尬
11月22号晚上,董先生请了几个朋友到家里吃火锅,大部分食材是当天从世纪联华杭州庆春店买的。
董先生:“突然之间我女儿说,爸爸你看,那个球上面有个东西,那我就拿过来一看,发现就是那个球上面有个苍蝇,当时这个苍蝇在球上面,跟糯米粘在一起的。”
董先生的女儿14岁,从锅里盛了几个糯米紫薯球到碗里,发现其中一个表面有只苍蝇。透着红色的三个是在锅里煮过的,苍蝇就附着在其中一个糯米球的表面。这包糯米球总共八个,买来十二块八毛钱,还在保质期内,品牌是唯新食品,委托生产方是山东佳士博食品有限公司。
董先生:“如果说是在我家里苍蝇下去的,那它的腿啊、翅膀啊,就不会跟米粒粘在一起,再说如果是在我这儿粘上去的,那苍蝇肯定是飘在火锅的上面的,跟它是分离的,不可能是在丸子上面的。”
董先生说,发现苍蝇的时候,聚会的场面很尴尬。
董先生:“那时候丢脸丢死了,我朋友他们都不敢吃啊,整个一锅全部倒掉的,没办法,后来又去这个对面,请他们吃火锅吃了一顿。”
2
认为苍蝇是从糯米球包装袋里出来的
索赔3000块
董先生认为,苍蝇是从包装里带出来的,他把情况反映到世纪联华庆春店。
董先生:“他们也承认了他们的错误,说给我带来的不好的体验,吃饭、购物方面的体验,但是一点没有实际的答复。”
董先生说他购买火锅食材花了五百多,带着朋友出去吃花了一千多,再加上精神损失费,他希望超市方面赔偿3000块钱,但超市没答应。
3
厂商:
很难判定这只苍蝇的来源
超市值班经理对此表示,当时沟通时他们还叫来了唯新食品的一位员工,苍蝇到底从哪里来的,谢经理觉得也不好说。谢经理还说到,董先生在之前的协商中,提出了五千块的赔偿,他们无法接受。
杭州世纪联华庆春店值班经理 谢岚:“目前的情况,我还想不出,为什么是有这样一个完整的苍蝇在上面,做任何的事情都要合法合规,那我觉得他这个诉求,要求五千块钱的赔偿,没有依据,所以我们没有同意这个诉求。”
联系上了唯新食品方面的员工,她当时来看过这包糯米球。
浙江唯新实业股份有限公司 工作人员:“他现在这个产品,拆包,经过煮过,现在是无法判定他投诉的这个异物的来源的。”
这位员工也表示,董先生提出的赔偿金额太高,他们难以接受。
杭州世纪联华庆春店值班经理 谢岚:“大家坐下来把这个事情给处理好。(继续协商吗?)对对对。”
4
厂商:生产过程都是密封
愿意赔偿1000块安抚消费者情绪
后来唯新食品负责人联系上记者,表示糯米紫薯球产品都是打碎后再制成球状,加上生产过程都是密封加工的,没有可能出现整只苍蝇附着在产品上的情况。不过考虑到安抚消费者情绪,赔偿给董先生1000块钱,董先生表示接受。
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- 编辑:马拉文
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