基层动态 | 各地疫情防控工作（十二）

原标题：基层动态 | 各地疫情防控工作（十二）

杭州余杭区

医共体齐心协力抗疫情

关口前移、以“共”联动早发现。各医共体率先将排查管控关口前移，将发热患者的就诊排查前置到全区所有医疗机构，并在就诊后由医院第一时间开展初步流行病学调查，对有异常情况的发热病人立即对接镇街2小时内接回管控，在源头上堵住了漏洞。2月2日下午，有发热、胸闷症状的马某在其儿子孙某的陪同下去余杭三院看病，接诊的朱侠凯、姚健在问诊中得知马某并无湖北流行病史，但其前几天有过河南旅居史，儿子孙某也有37.4度的体温时，警觉地考虑到了不排除新冠肺炎的可能，立即将母子俩收治隔离病房，并马上报指挥部，通知所在辖区，分院和网格管理小组迅速做好消杀、密接人员的管控等工作。第二天的核酸检测结果均为阳性，为防止疫情扩散蔓延赢得了时间。

闭环隔离、以“共”统筹严管控。余杭外来人口众多，疫情防控形势严峻，围绕“存量防扩散、增量防输入”的目标，建立了3个区级和35个镇街集中医学观察点，每个集中隔离点均制订“一点一方案”，每个留观点配备4名医务人员，负责隔离观察指导，同时，统一隔离管控标准，牵头医院对分院开展督导培训，对居家隔离人员实行医务人员首次上门指导和2次观察期督导工作机制。

统筹资源，以“共”施治见成效。本着“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则，余杭在第一时间成立区级专家救治组和五个医共体专家组，确定了1家收治定点医院、4家发热门诊定点医院、20家预检分诊点，构建了完善的分级预检、诊疗、救治体系。5家医共体总院共抽调300余人次支援分院。医共体专家团队加强对最新版诊疗方案和防控方案的全员培训，完善医疗救治技术方案，开展专家会诊，运用中西医联合诊疗方案精心诊治病人。

精准排摸、以“共”防守堵源头。外防输入是疫情防控的硬措施之一，余杭组织各方力量对交通卡口，居民小区、村庄的所有车辆、人员进行测温和信息排查。余杭医共体派驻20家分院每天有130余名医护人员24小时驻守在交通卡点上，累计已排查发热病人168人。如乔司分院负责的是杭州北高速卡口的测温工作，4名医务人员，每班2人24小时驻守，每人每天在寒风中工作12小时，但大家没有怨言，用实际行动坚守在这场没有硝烟的主战场中。

衢州龙游县

山高路远一个都不漏访

在疫情防控工作中，龙游县基层医务人员奔走在乡村田间，跋山涉水做好随访服务，守护居民的健康。“不管多高多深的山，一个都不会把你落下！”这是龙游县基层医生的许诺。

一早，龙游县中医院医共体大街分院的家庭医生签约团队就开始忙碌，上门为居家医学观察人员进行体温监测等工作。县里 居家医学观察对象大多住在偏远的自然村甚至是半山腰，车辆无法直达，医生们只能拎箱步行，雨天山路湿滑，一不小心还有可能摔跤，一天的随访工作往往要忙到天黑，而每天行走在路上的时间就达5个多小时。但是他们默默守护，一个都不落下。

建立“隔离留观人员出院后随访钉钉群”，“医疗救治组”每天定时在群里发布最新出院人员信息，各家庭医生签约团队按照属地管理开展随访，每日将体温检测、是否出现相应症状等内容，以表格的形式进行上报。“医疗救治组”根据提交的数据进行研判分析，及时给出随访工作中存在的问题以及解决的方案。

嵊州市

“五定巡查、六步操作、七全举措”

确保社区疫情防控无盲区

“五定巡查”落实包干责任。将30个社区、242个小区按照“全封闭、半封闭、开放式”三类绘制“管理地图”，实行相对封闭管理。落实网格化管理，建立责任清单，做到定时间、定人员、定区域、定内容、定督查。

“六步操作”强化闭环管理。在社区卡口率先实施“六步操作”法，实现社区疫情防控闭环管理。对于进社区人员，一测体温，二填登记表，三问疫情接触史（如发现湖北、温州来嵊发热人员就地隔离，打120送发热门诊），四抓居家隔离（居家隔离人员落实一人一间、体温日测、每户标识、定期询问），五送预防手册，六控道路关口，确保社区疫情防控“一环不漏、一丝不苟、环环相扣”。对一些偏远乡村，责任医生坚持每日上门，不留盲点。

“七全举措”实现立体管控。动态化、全覆盖，通过“包围全合拢、力量全动员、人员全培训、环节全链条、盲区全覆盖、氛围全营造、监督全方位”七项措施，形成联防联控、群防群治、专群结合的立体式、网格化、多层次防控工作格局，确保疫情在社区“早发现、早报告、早隔离、早管控”。

湖州市吴兴区

“三个一”畅通群众“心”服务

一“热线”释民惑。及时开通24小时防疫咨询热线，抽调4名机关干部成立热线接听组，建立“7*24”值班工作机制，为群众提供全天候、全时段、全过程接听服务。截至目前，已接听群众来电2176次，来电群众覆盖全市域，内容涉及违规举报、政策咨询、意见建议3大类，有效为群众答疑解惑。

一“问答”解民忧。针对疫情防控进入复工返岗的新阶段，吴兴区及时回应社会关切，结合热线咨询、网评热点，集中梳理群众最急最忧最盼“三最问题清单”，创新推出场景式防疫系列问答服务，同时充分发挥区级融媒中心传播优势，及时传达、精准覆盖。目前已推出首期12条问答式政策解读，获得群众一致认可。

一“视频”强民心。整合心理疏导、“抗疫”知识等各类科普视频，联合移动运营商，以视频直接插入电话拨打界面的“硬核”宣教方式，进一步提升群众的防疫知晓度和自我防范意识，目前已为100余位居民提供该项宣教服务。

来源：杭州余杭区卫健局 衢州龙游县卫健局 嵊州市卫健局 湖州吴兴区卫健局