基层动态 | 各地疫情防控工作（十八）

原标题：基层动态 | 各地疫情防控工作（十八）

宁波鄞州区

“全流程”协助企业有序复工

随着新冠肺炎疫情防控形势的变化，鄞州区卫生健康局调整工作重心，一手继续抓实疫情防控，一手积极助力企业有序复工，通过成立工作专班、组建专业队伍，指导和支持企业做好复工前的准备，做实复工时的防控措施。

复工前“做足准备”。区卫健局组成两个调研组赴五乡、云龙、东吴等地开展企业复工调研，出台鄞州区卫生健康局企业复工防疫建议》，推出企业易操作的“分类别”、“作流调”、“排轨迹”、“查症状”和“做初筛”复工前五句话，制定了《鄞州区企业复工疫情防控工作指南》、《企业复工后的疫情防控处置预案》等工作方案。召开区卫健局内部“每日会商会”对疫情防控和企业复工服务有关问题进行会商。组建了由27名医院感控业务骨干组成的区卫健局企业复工工作专班，并对专班人员、20家医共体分院分管领导、区级机关志愿者进行线下或线上培训，明确企业复工需要落实的防控措施、协助企业有序复工。

复工期“做好指导”。区卫健局组建镇街定向复工指导组，持续做好企业复工期指导工作，协助企业做好员工的培训，并根据企业需要，对返工返岗人员进行核酸检测。分片分类开展指导。组建来自两家医共体总院、宁波市第六医院、各医共体分院、有医学背景志愿者和镇街政府部门共135人组成的企业复工指导组，分成20个小分队，服务21个镇街和南部商务区，截止2月15日已累计走访指导企业3020家，对企业的开工前准备情况等方面进行查漏补缺。引入快速核酸检测。成立鄞州区企业员工新冠病毒核酸检测工作专班，组建核酸检测采样团队，第一时间制定支持企业安全复工的核酸检测方案，与市疫情防控办指定的第三方检测企业积极对接，加强采样和检测物资准备。明确工作流程，区卫健局组织人员上门指导镇街或企业规范设立集中采样点并按《新型冠状病毒采样方案》规范采样，最快3小时即可出结果，有力支持了企业复工。截止2月15日，已对5个乡镇、65家企业、1683名企业员工开展核酸检测。

复工后“做严管理”。督导企业落实防控工作，组建疫情控制处置应急机动队伍，用于快速机动处置企业复工后局部疫情事件；组建疫情防控巡查指导组，按照突出重点、分类指导、包片分组、网格管理工作原则，检查、督促复工企业落实各项新型冠状病毒肺炎疫情防控措施。区卫生监督所还负责指导各医共体分院对辖区复工企业开展检查巡查，重点巡查100人以上复工企业。各医共体分院按照属地管理原则，实行网格化管理，组建疫情防控检查队伍，分组分片区开展巡查指导，督导复工企业落实疫情防控措施。主要包括“勤洗手”、“1米距”、“戴口罩”、“测体温”、“常通风”、“不聚会”、“吃分餐”、“限空调”、“保清洁”和“查症状”十条“三字诀”内容。

温州瓯海区

一张老处方 一封感谢信

这是一封2月10日的感谢信，语言朴实、字体工整、情感真挚。写信人是一位92岁高龄的老人，他对温州市瓯海区丽岙街道社区卫生服务中心在疫情防控的特殊时期的温暖服务，身怀感激。

这是一封2月10日的感谢信，语言朴实、字体工整、情感真挚。写信人是一位92岁高龄的老人，他对温州市瓯海区丽岙街道社区卫生服务中心在疫情防控的特殊时期的温暖服务，身怀感激。

人员减少流动、减少接触是战胜新冠肺炎疫情的重要措施之一。丽岙街道社区卫生服务中心在战“疫”时期，安排专人负责“互联网+健康养老”平台日常运转工作，为居民提供视频在线咨询服务和在线健康随访，以及上门服务，让居民不用出门，健康服务送到家。

图为老人日常视频问诊咨询

2月6日，郑日形老人因身体不适，通过视频向丽岙街道社区卫生服务中心求助。赵自然医师问清情况后，急老人之所急，帮老人查找老处方、并重新开新处方。后因中药代煎企业停工，她又及时联系老人，亲自陪同老人家属到中药房抓药，教家属回家如何煎药等等，次日又打电话回访老人身体情况，温暖又体贴。

中心杨丽东、许欢乐2位家庭医生每月都会定期上门为他开展健康管理、健康指导服务，风雨无阻，而她们周到而细致的服务也让老人铭记在心。

“战地黄花分外香”，一张老处方、一封感谢信，见证了战“疫”时期亲情般的医患关系。而面对困难，空间有远近，关爱常在心。

嘉兴南湖区

“三优”举措提隔离医学观察质量

嘉兴市南湖区实行“三优”举措，加强对重点人员的健康监测，提高隔离医学观察质量，确保疫情防控措施到位。

以“六大流程”优质量。制定《南湖区集中隔离医学观察点工作规范》，严格规范收住管理、医务人员一日工作、应急处置、场所消杀、医疗废物处置、解除医学观察等6大流程。采取“两级在线打卡”，责任医生和隔离人员单线添加微信好友，一天两次进行微信打卡，通过视频、语音、文字等方式开展体温监测、病情监控、安抚情绪等工作。责任医生通过钉钉智能打卡的方式上报信息，及时智能生成数据报表。通过在线打卡，不仅降低了交叉感染风险，更能随时动态掌握隔离人员健康信息。

以“五个一”优服务。在集中隔离点推出“五个一”防护包，即：一支体温计、一只口罩、一包酒精棉球、一盒消毒片和一份防护手册，切实提升医学观察服务质量。在医学观察期间，每天都有派驻的基层医疗机构医务人员，协助做好被医学观察人员和工作人员的健康监测和技术指导，同时对隔离人员开展个人防护、消毒指导和健康宣教。

以“432”模式优心理。通过精准服务“四类”人群、科学构建“三级”梯队、合理优化“两线”渠道，迅速建立心理干预机制，组建以精神科医生、心理治疗师或心理咨询师、社会志愿者为配伍的42人的心理危机干预志愿服务队。对患者、一线医务人员、隔离医学观察对象及时进行心理辅导，帮助他们平稳情绪，为治疗和防控助力。目前，已解答电话咨询31人次，QQ咨询24人次；已完成心理评估325人次，心理疏导87人次，个案干预8人次；为一线医务人员和留观人员累计推送心理健康短信3000余条。

来源：宁波市鄞州区卫健局 温州市瓯海区卫健局 嘉兴市南湖区卫健局