基层动态 | 各地疫情防控工作（二十一）

原标题：基层动态 | 各地疫情防控工作（二十一）

宁波鄞州区

严守防控前沿阵地 筑牢疫情筛查防线

在新冠肺炎疫情防控中，宁波市鄞州区不断细化举措，通过线上线下多种方式，一方面深化精准管理，另一方面关注心理关怀，进一步把牢疫情防控的前沿关口。

构建“就诊闭环”实现发热病人全过程管理

区卫健局和区公安分局合署办公，建立发热病人管理工作专班，协调全区发热病人就诊管理。优化调整全区发热门诊的设置，方便病人就近就诊，从3个扩充为6个，即鄞州人民医院、鄞州区第二医院、鄞州区第三医院、咸祥中心卫生院、五乡镇卫生院和宁波明州医院。安排了专车按时段进行分配调度。针对发热和有呼吸道症状的患者设立“集中隔离人员”、“居家隔离人员”、“复工员工”等六类管理对象，均由专人陪同和专用车辆送至发热门诊并送回，减少患者就诊过程与其他人员的不必要接触。切实做好发热病人的筛查处置，认真落实登记、筛查、留观等制度，严格执行医学留观的设置标准、隔离程序及管理规范，合理安排诊疗班次和医护人员轮休，强化医护人员自身防护，避免交叉感染。经发热门诊筛查后的普通发热患者，由专用车辆接回，要进行居家健康观察。居家健康观察期间，自行测量体温，并接受辖区村社负责人管理，发现异常立即联系专用车辆送定点医院进一步诊疗。

推行“在线门诊”避免疫情交叉感染风险

新冠肺炎疫情防控期间，为防止居民扎推到医院就诊，减少患者外出感染、降低院内交叉感染等风险，宁波市第六医院、鄞州人民医院等多家医院推行“在线门诊”服务，引导患者线上就诊。截至目前，共开展图文问诊、免费咨询400余人次。

启动“线上平台”强化宣传与身心健康

通过各级平台加强新冠肺炎宣教工作，开展“线上疫情防控志愿者讲座” 增强居民卫生和自我保护意识，宣传疫情防控正面典型，引导参与群防群控。同时，开通线上平台进行心理咨询、心理危机干预，为基层一线干部、群众和患者提供24小时心理疏导服务。此外，直播平台推出“线上疫情专题心理疏导讲座”收看人数达8.8万人。

余姚市

一手抓疫情防控，一手抓医疗服务

新冠肺炎疫情发生以来，余姚市全力以赴开展疫情防控和医疗救治工作，目前新冠肺炎疫情进入防控关键时期。昨日，余姚市卫健局下发《余姚市卫生健康局关于疫情期间有序开展医疗服务工作的通知》，强调要在科学防控基础上，满足群众基本就医需求。

《通知》要求，要有力有度，做好医疗秩序的组织安排；要分类救治，切实保障不同患者的医疗需求；要强化防控，最大限度减少院内交叉感染；要分级诊疗，提高医疗资源利用效率。

《通知》指出，医疗机构要实行“亮码测温”就诊模式，做好温馨告知服务，患者凭“健康码”绿码或“甬行码”绿码或“甬行证”，测体温正常后可快速通行直接到就医区域。持绿码或“甬行证”，但测体温≥37.3℃或有呼吸道症状的，按发热病人相应处置；持黄码和红码者，由医疗机构工作人员引导至指定区域或指定医院就诊。《通知》指出，医疗机构要按照轻重缓急原则，针对不同患者医疗需求实施分类救治。对急危重症患者，要保持院前急救和院内急诊正常开放；对门诊慢性病患者，通过家庭医生团队进行日常管理；对透析患者、肿瘤患者以及其他需要维持定期治疗的重症患者，要提供不间断的医疗服务；对孕产妇和新生儿，要严格按照规定要求落实救治。

《通知》强调，医疗机构要高度重视感染防控相关规章制度、标准指南的落实，严格执行“一人一诊一室”，减少交叉感染。医疗机构要在严格落实首诊负责制基础上，充分利用医共体进一步推进分级诊疗工作。引导慢性病、常见病患者选择就近的基层医疗卫生机构就诊，通过“互联网+药事服务”，为患者提供远程在线门诊、医保在线支付、药品配送入户服务；对基层医疗卫生机构无能力救治的患者，可引导前往牵头医院就诊；对因病情确需到上级医院就诊的应及时转诊。

义乌市

上线疫情防控管理系统

信息化助力疫情科学防控

新冠肺炎防疫期间，义乌市卫生健康局迅速上线疫情防控管理系统，充分利用大数据、远程视频、“互联网+”等技术手段，通过新开发、对接、整合等多种方式，快速部署，为全市疫情防控工作提供信息化支撑。

大数据助力人员摸排

上线门诊排查系统。医生在接诊时，通过信息监测，系统自动判断该患者是否为疫区来人，即时提醒门诊医生，做好个人防护。对接浙江省新冠肺炎防控公共服务管理平台。通过“主动申报与疫情线索提供”功能，及时收集疫情线索，并反馈给医疗机构进一步排查。医生工作站增加疫情登记上报功能，与义乌市疫情防控系统对接，医院发现的疫情信息实现自动上报，同一个居民在不同医院就诊的情况，会在医生工作站出现提醒。

群服务畅通居民咨询

市卫健局根据浙江省防控办工作部署，面向居民组织建立了14个镇街居家观察钉钉群、1个集中医学观察群、1个人工咨询群，提供群内健康打卡功能，居民通过咨询群可以实现图文、语音咨询服务。

远程视频助力应急指挥

安装“视联网”系统，通过该系统召开视频会议，减少人员聚集，降低传播风险。同时，通过“Zoom”云会议系统，对医务人员进行相关防疫培训，分析疫情形势，安排部署防控工作。通过该系统组织医务人员进行远程会诊，使患者的救治不再受时间、空间限制，也减少了可能发生的感染危险。

密接系统助力人员管理

针对密切接触者的管理，使用传统数据表格的方式效率低、容易出错。卫健局根据需求迅速完成系统开发，实现了不同隔离点人员信息的统一登记管理、隔离时间自动计算、密接对象评估、综合查询、数据导入导出等功能，并和居民健康档案系统对接，可实时调阅健康档案，查询既往就诊记录。

绍兴市柯桥区

“六步曲”实现居家医学观察闭环管理服务

为积极有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，绍兴市柯桥区以“理、核、测、送、收、管”六个环节为重点，第一时间构建了一张纵向到底、横向到边的联防联控、群防群治防控网。自1月21日绍兴市启动“居家医学观察”工作至今，柯桥区5例有疫区旅居史的确诊患者均是由社区医生在居家医学观察期间发现并联系区级定点医院后确诊，包括柯桥区在内的绍兴市全市未出现一例社区传播疫情。

“理”