近期游戏圈几场战争背后的思考
最近游戏圈里不是很太平,网易大楼爆炸了?反黑联盟到底谁黑谁白?暴雪和Valve联合龙图莉莉丝?盛大和即将上市的恺英干架了?想说,这些事件背后的游戏市场部辛苦了,虽然我觉得你们的处理得不一定算好。现在,来看看我们游戏圈最近有点意思的“战争”及其背后的思考。
5月11号晚间21点,网易部分网络服务器出现问题,导致网易旗下产品出现无法访问。而有不明网友在网络此为网易大厦爆炸起火所致。接着网易发表声明,网络无法访问系网络出现异常所致。
1、网易第一时间在发表声明,表示网易大厦并未爆炸起火,并解释其原因;
2、网易系员工,特别是市场部人员,迅速在社交上发表事实,通过照片及公告,以最快速度事件线、各大科技类、游戏类第一时间报道“网易大楼起火”事件并告知事实线、网友利用该事件,利用P图软件恶搞该事件,从“网易大楼起火”到恶搞图片出来,只用了不到两个小时,在社交上广泛;
5、当晚凌晨,网易公关文案出现,从一个被黑事件,转变为事件营销,网易市场部花了不足3个小时;
1、被黑是正常的,不管你知不知道是谁黑你,或许不那么重要,有人的地方就有江湖,商业越繁荣,背后的竞争就越大,当你庆幸自己在一个朝阳行业的时候,请做好随时被的准备;
2、得者得天下,所有的公关事件背后都有机遇和挑战,有些人把它当成是个挑战,要解决问题,有些人把它看成机遇,要利用资源;
3、层面关起门来找“有关部门”处理,情理层面尽最大的努力去争取更多是“”,那在公关事件里,你基本上不会输。
4、如果这次事件是网易“自黑”,那笔者想说一句黑的漂亮!
5月15日消息,国内首个“手游反黑联盟”近日于上海正式成立,由黑桃互动主导发起,巨人网络、金山云、昆仑游戏、游族网络、白鹭引擎、飞流游戏、大橙游戏、草花互动、互动、畅思广告、野火网络等多家知名手游发行商共同参与该联盟以“抵制恶意竞争,对黑sayNo”为旨,向“恶意刷榜”、“恶意评论”、“恶意投诉”等恶意竞争行为正式宣战,这是国内手游发行商首次联合起来反对市场“黑”。
2、反黑联盟信息占领社交网络,有种“我反黑,我自豪”的,却迟迟不谁被黑,谁黑谁的内容;
3、联盟成立之后,就没有然后了,短短两天的时间,反黑联盟的声音基本上销声匿迹;
1、事件营销大家都乐于参与,特别是在什么事都不用做,只需要提供一张照片发发朋友圈的情况下,这点笔者并不反对;
2、刷好评的行为在行业里其实是很合理的存在,但刻意为竞争对手刷好评的事件,确实比较少发生,笔者一直在思考这个事件到时谁才是真正的收益方,经过一段时间的了解与考究,从产品角度层面,并没有找到真正的收益方,在笔者的眼里,这个事件是几个游戏大企业在市场营销层面的公关战(笔者希望这种事件不要持续升温,因此就不一一点名了!)。从综合结果来考量,该事件并为给行业带来更多的正能量,反而是让更多从业者知道:对付竞争对手又多了一招。
3、希望传递正能量,游戏公司的市场营销需谨慎,不到万不得已,不黑竞争对手,到头来很可能是害人伤己的结果。