浙大紫金港校区附近有无证餐馆用外卖App揽客
如今用手机APP叫份外卖,已经不是什么新鲜事。但谁能确保这些线上商家是否合法经营?
近日,读者向本报报料,在“饿了么”外卖APP上涌现一大拨无证餐饮商。这些店铺多集中在浙大紫金港校区、浙江工业大学等高校周边。并且还列了几家具体的商家,比如梦萨客等。近日记者就来到了浙大紫金港校区附近小区,实地查看这些商铺的具体情况,发现该区域确实聚集了不少无证餐饮小吃店,而这些小吃店大多使用“饿了么”揽客。
暗访
望月社区无证商家扎堆多数用“饿了么”揽客
昨日,记者来到浙大紫金港校区南门外的望月社区内,发现该社区樱花苑小区内,每幢居民楼的一楼都聚集了大大小小的餐饮铺,餐饮店的品种也很齐全,从重庆麻辣烫、巫山烤鱼、衢州菜、汉堡、快餐到火锅一应俱全。不过,这些店面多半招牌破旧,门窗也锈迹斑斑,门口停满了送外卖的电瓶车,整个樱花苑都充斥着油烟味儿。
记者随后走进一家名叫“欣旺粉面工坊”的小吃店,点了一碗八块钱的酸辣粉。在等待上菜的过程中,记者发现这家店铺像是由理发店改造的,墙上并无任何餐饮许可证以及营业执照。里面只有五六张桌子,只能够容纳十几人同时就餐。不过,该店收银台上的两个手机上却一直响着“您有新的饿了么订单,请及时处理”的声音。短短二十分钟内,至少有二十几单,厨房工作人员一直在忙着打包外卖。
“你这边生意怎么样?”当记者问及生意时,该店老板娘很是欢喜地说:“周末外卖订单都很多。”记者又问:“你这里有营业执照吗?”老板娘却找话题岔开了。
之后,记者又来到另外一家名为“梦萨客”的餐厅。该店墙上也并没有贴任何营业执照。记者坐下后,听到老板在电话里说:“今天上午一个单子都没有怎么回事?饿了么没开启接单?赶紧开。”随后,APP上就提醒外卖订单到了。
“为什么要用‘饿了么’?”“你这里怎么没有看到营业执照?”当记者问及这两个问题时,老板无奈表示:这里房租便宜,一个月也就千把块钱,虽然店面小,但只要上了饿了么等外卖APP,外卖单子就会多,所以扎堆开店的人也多,至于营业执照,不是我们不想办,而是小区里办不下来,我们已经在申请了。”
记者随后又走访该小区的几家店铺,也发现店内没有挂出执照,问及两证时,老板们也都打马虎眼,有的说还在办,有的声称自己有证,但是没有挂出来。从店铺来看,这一带至少也有二十家店铺,多数都装有饿了么APP。
回应
“饿了么”官方:商家先上线后审核“漏网之鱼”难免
在该小区内,记者碰到在浙江大学念书的大学生小宋,她告诉记者:“由于学校很多学生都在这个小区租房子,所以外卖和夜宵这一块特别发达。下雨天,我们都会上‘饿了么’点餐。”
针对“饿了么”线上聚集无证商家的情况,记者找到了“饿了么”的公关部负责人李小姐,她向记者表示,公司目前还并不知道浙大紫金港校区这一带无证商家的事情,并表示说如果用户通过邮件投诉的话,公司会进行审查。查明事实后会让这些商家下线。
为什么没有证书,这些商家也可以上线?李小姐解释,之前“饿了么”对于商家进驻的流程都是“先上线,后审核”,而且采取人工审核模式,所以难免无法完全核实平台上的商家是否合法经营。
对于线上无证商家的处理,“饿了么”会否有进一步的处理措施,本报记者将继续关注事态的发展。(记者 沈娇丽)
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