温州男子称酒店房内与女友亲热遭偷拍 店方否认

    “我明明看见了，而且还看见那是一只苹果手机，怎么说没这事呢？”昨日，读者李先生致电晚报《合力维权》栏目，称前不久自己和女友在市区泰安大厦的锐思特连锁酒店住宿时，发现有人将手机从窗口伸进来偷拍，但他向酒店方反映后，酒店方却坚持称没有这种事。

     李先生称，当天他为此事报了警，而他看过监控画面，发现少了1分22秒的画面。□晚报记者 陈培培

     ■投诉

     酒店房内亲热遭偷拍

     6月11日晚，李先生与女友一起入住该酒店，房间靠走廊的墙上有一个小窗户，窗户只能打开5厘米。因为室内比较闷，李先生打开了这个窗户透气。

     据李先生说，6月12日上午9点左右，他与女友在房内亲热时，突然发现从窗口伸进来一只手机偷拍，他呵斥了一声，对方就跑了。事后，他立刻向酒店前台工作人员反映，但工作人员回复称监控画面没有拍到任何偷拍者。

     由于认为酒店方面有所隐瞒，李先生随即报了警。据李先生说，警方赶到后调取了监控视频，发现在他看到有人偷拍的时间段里，监控画面拍摄到一个黑衣男子在他房间外的走廊走动过，而走动之前的监控画面少了1分22秒。

     “我怀疑是酒店发现拍到了偷拍者，又怕惹麻烦，所以就删掉了这1分22秒。”李先生说。

     李先生说，就这事，他希望酒店方作出三点表态：一是书面承诺，若日后有偷拍视频流出，酒店方要承担相应责任；二是消失的1分22秒，酒店方要给出一个合理的解释；三是酒店方要给予适当的经济赔偿。

     ■回应

     没有证据显示有偷拍

     昨天下午，记者联系到了该酒店相关负责人莫女士。莫女士说，李先生反映的在酒店住宿期间遭人偷拍的事情根本没有发生。

     莫女士表示，该酒店安装的是一种动态监控系统，如果画面中没有人走动，画面就不会继续录制。画面中拍到的黑衣男子是住在李先生隔壁房间的客人，酒店方也向该名客人求证过，他当时是因为房间内信号不好而到走廊打电话的，在李先生反映有人偷拍的时间段里，该男子一直在走廊中通话，画面中并没有缺失1分22秒视频的情况。

     而且，莫女士表示，小窗户距离地面至少有1.5米，且开口只能打开5厘米，她也让酒店工作人员尝试过，手是很难伸进去的。

     最后，莫女士表示，酒店方面也在积极配合警方的调查，如果调查发现真有偷拍情况发生，酒店方面是绝不会推卸责任的。

     随后，记者联系到当天接警的鹿城区公安分局洪殿派出所，民警表示已就监控画面进行调查，目前还未发现有人偷拍的情况。

     ■说法

     酒店应保障住客安全

     晚报读者律师顾问团成员、浙江震瓯律师事务所律师陈微微表示，《侵权责任法》第三十七条明确规定，宾馆等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；如管理人未尽到安全保障义务的，则应承担相应的补充责任。

     结合本案，住客在入住酒店的那一刻起，与酒店之间就成立了服务合同关系，酒店有义务保证客人的人身财产安全，其中人身权就包括隐私权，即酒店方要保证客人在客房内的活动不受监视和窥视，不被摄影和录像，不被他人骚扰等隐私安全。为客人提供的客房作为客人的私有空间，理应具有安全和私密性，不容他人非法侵犯。

     因此，酒店方是否要承担责任的前提条件，一是李先生和女友在酒店客房内被人偷拍是否确实存在，二是酒店方是否未尽到安全保障义务。如偷拍事实确实存在，酒店方应以其过错程度大小来承担相应责任。再者，本案存在非酒店方的第三人实施的侵权行为，依照侵权责任法的规定，酒店所承担的也仅是补充责任。鉴于住客自身也没有尽到关闭窗户的注意事项，存在过错，也能减轻酒店方的责任。

     ■延伸阅读

 四招防偷拍

 1、关掉电源

 由于针孔摄像机十分耗电，偷拍者可能会利用房间内电源。我们可关掉房间总电源，这样针孔摄像机就无法正常工作了。

 2、降低照明度

 关掉房间内的灯，照明度降低，普通的无线针孔摄像机(带微光和红外的除外)无法录下清楚的画面，这是最简易方法之一。

 3、避免不明身份人出入

 洗浴时要注意门、窗是否关闭，进出公共场所，如投宿旅店、去公共更衣室或上公共厕所等，应先注意察看一下四周是否有可疑人或不适当的物品摆设。

 4、利用专业探测狗

 买一个探测效果好一点的探测狗，以便随时检测有无针孔或窃听设备，并加以防范。