山西晚报

　　本报6月21日讯（记者马继玲）“数据”多跑，居民少跑腿。太原市试点建设的首个专为百姓排难解忧的互联网平台——迎泽区服务群众工作信息系统（下称“群工系统”）上线两个多月了。如何让线上的系统真正“落地”？连日来，察院后社区入户给群工系统当“宣传员”，一边帮居民下载，一边教使用方法。经努力推广，该社区已经有500多位居民下载并学会使用此系统。系统上线件，也已经全部解决了。

　　群工系统覆盖了迎泽区、街道（镇）、社区（村）政务服务体系。系统上线后，过去市民跑腿才能解决的小事，如今通过电脑网页、微信、QQ、手机APP、电话等方式就能立即反映到网络平台，快速得到解决。“有了这个系统，办事更快啦。”住在通顺巷12号楼的赵先生说。6月初，他通过此系统反映，楼前堆积了不少建筑垃圾。接到投诉后，社区当即前往查看，并联系了环卫部门。第二天一早，垃圾被全部清除。同样在通顺巷，几天前一场大雨导致21号楼前的空地发生小面积塌陷。居民通过系统反映后，社区立即请施工人员修复了面。

　　察院后社区主任祖波说，目前“群工系统”已经初显效果，接下来社区会继续入户宣传，让这个便民的系统成为居民们的“办事神器”。

　　在迎泽区的其他社区，“群工系统”也大显“威力”。在南海街二社区，自系统上线件，已经全部解决。比如，最近的一件，辖区一居住着93户的宿舍楼停水了，楼院居住的老年人比较多，社区接到信息后第一时间告知居民就近打水的地点，又联系了宿舍楼所属单位后勤，查找出停水原因，原来是有居民欠水费导致的。当天晚上，社区和该单位后勤工作人员，“守”在宿舍楼下收取欠费，及时缓解了这场停水风波。