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市质监稽查支队切实加强网站投诉举报管理

  • 来源:互联网
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  • 2018-02-01
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  (记者于刚 通讯员李长江)为充分发挥市质监局官网的投诉举报平台作用,确保举报工作规范化、制、标准化,近日,市质监稽查支队制定制度,加强对网站投诉举报的管理。

  制度,市质监稽查支队12365举报处置中心负责对举报投诉平台的质量、打假举报、业务咨询、行风举报等业务进行登记、转办、统计分析等日常管理工作。工作人员每天早晚至少登陆一次网站平台,查看处理有关信息。做到即时受理,认真处理,及时答复,件件有答复,事事有着落。并且定期进行信息分析,及时发现问题,为稽查执法和服务民生提供支持。据齐鲁网记者了解,半年来该平台已受理消费者投诉举报和业务咨询50多起,全部及时进行了处置。

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