民生银行西安分行优化小微抵押贷款业务办理流程

　　为实现小微抵押贷款业务快速放款，满足广大小微企业的融资需求，近日，民生银行西安分行优化业务流程，缩短抵押贷款办理周期，助力小微抵押业务快速发展。

　　流程优化主要包括三个方面：一是实行每日反馈制度，在分行小微业务交流群中每天日终将当日放款、抵押过程中出现的问题及时反馈给客户经理，总结共性问题并及时解决，提高业务通过率。二是加强“放得快”业务管理，为避免权落空可能产生的风险，安排专人建立台账逐笔登记，每周与零售业务风险管理部核对台账，确保业务合规经营，将风险降到最低。三是强化业务流程的内部协调，在放款、抵押登记等重要环节加强信息传递及沟通，第一时间帮助客户解决难题，确保小微抵押贷款顺利流转。

　　抵押贷款业务是当下民生银行小微金融业务的拳头产品，也是该行践行普惠金融的重要抓手，民生银行将继续优化工作流程，做好服务支持，全力保障资金快速安全到达客户账户。