昌河汽车“春日浓情•一路关怀”客户服务活动圆满收官
3月31日,昌河汽车“春日浓情•一路关怀”客户服务活动圆满收官。在为期一个月的客户服务活动中,昌河汽车携手全国300余家经销商,针对不同的购客户分别推出了“春季畅行车检”、“乐透大魔盘”、“3•15服务到家”、“春天车友欢乐会”、“喜乐惠”等一系列形式多样的客户服务活动,用丰厚的客户回馈、真挚的关怀情感,将如春风般温暖的关怀之情传递到广大消费者心中。
据介绍,昌河汽车本次客户关怀活动引起了广大用户广泛的响应,吸引了全国超过4万用户的积极参与,极大了拉近了昌河汽车与用户之间的距离,获得了用户的一致认可。
诚意关怀,拳拳之心
“作为昌河汽车的老客户,每年我都参加昌河汽车的四季‘一路关怀’活动,通过这么多年的打交道,我认为昌河汽车确实是在用心地做客户服务工作。尤其是每年的‘畅行车检’,让我们广大车主真正感受到了实惠,非常有意义!”一位昌河汽车的老客户谈及昌河汽车在本次客户关怀活动中推出的“春季畅行车检”,赞美之情溢于言表。据介绍,本次活动期间,昌河汽车为全部进站车辆开展了涵盖发动机、灯光、轮胎、等22项内容免费检查,并赠送风窗洗涤液一瓶,关怀的力度堪称大手笔。
为最大限度地激发用户的参与热情,昌河汽车在“春日浓情•一路关怀”关怀活动中,还推出了别出心裁的“乐透大魔盘”活动。活动期间,进站保养消费满200元即可转动幸运转盘,赢取包括工时9折、送机油滤、免费洗车、小礼品等实惠大礼。这样别出心裁的活动,令广大车主感到非常新奇,各地车主均表现出了极强的参与积极性。
为了使广大昌河老客户感受到昌河汽车售后服务温暖,昌河汽车还推出了“3•15服务到家”,通过开展上门服务活动,为老客户提供卓越的服务体验。据介绍,在为期一个月的春季客户关怀活动中,昌河汽车选取特定客户,开展了主动预约服务到家等活动,以一对一的形式为客户提供上门服务,用实际行动解决用户在用车过程中遇到的种种问题。
乐在其中,脉脉温情
“最让我感到满意的是昌河汽车的关怀行动不是单纯的服务大赠送,而是让我们在参与过程的中不仅得到实惠,而且得到乐趣。在这个月开展的关怀活动中,不仅是‘乐透大魔盘’活动,还是‘春天车友欢乐会’、‘喜乐惠’等活动,都是贯穿着欢乐气息的实惠互动。”
随着福瑞达M50的持续热销,遍布各地、与日俱增的福瑞达M50,已经成为昌河汽车用户群体中一个快速崛起的全新势力。在本次“春日浓情•一路关怀”关怀活动中,昌河汽车更是主动出击,选取全国10家重点服务商,推出“春天车友欢乐会”,将广大购车不久的福瑞达M50车友聚集在一起,交流用车心得,探讨人生感悟。此外,更安排了颇为实用的爱车讲堂、车主座谈、节目表演、互动游戏等活动,力图以车友会为平台,让广大福瑞达M50用户在感受到参与的乐趣的同时,切实拉近与厂商的距离,感受到昌河服务团队的脉脉温情。“昌河汽车用看得见的实惠,使我们每一位车主都感受到了厂商真挚的情感。”一位参加昌河汽车“春日浓情•一路关怀”客户服务活动车主这样说道。
历时一个月,横跨大江南北,惊喜连连、饱含温情的昌河汽车“春日浓情•一路关怀”就这样画上了圆满的句号。然而,对于昌河汽车的服务团队而言,对客户的关怀活动却远没有结束,正如昌河汽车售后服务相关负责人所言:“服务无止境,我们永远在路上”。
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- 编辑:马拉文
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