二手车成交再翻番 车猫站上新起点
最近,中国的二手车电商市场热闹非凡,特别是车猫网在行业内掀起了不小的波澜。生于杭州的车猫网认证二手车电商平台,在5月初迈开步伐进攻温州、宁波之后,立刻在新地盘大展身手,继4月销量单城销量破300台后,5月成交又翻倍,突破600台,再次刷新了由自己创造的国内二手车单城单月交易记录。如此快速的增长业绩,无疑为车猫网的下阶段拓张注入一针强心剂。在许多其他二手车电商平台面临成交压力、市场表现青黄不接的时候,车猫网却能轻松地攻城掠地,自然有其过人之处。
极致认证:1058项车况检测、100万投资验车神器、0漏洞审查机制
对消费者来说,二手车车况是否真实可靠一直是最大的痛点,毕竟关于对二手车的里程表“动手脚”,将旧车“做新”,严重事故车辆“妙手回春”的新闻屡见不鲜。而车猫网却用极致认证,成功改写消费者对二手车行业的偏见和戒心,实现了销量和口碑双赢。在杭州二手车市场甚至出现了“非车猫认证不买”的盛况,更有中高端买家主动要求付钱让车猫网为自己想购买的二手车进行认证检测,足以见得车猫认证深得人心。
在车猫网的认证中心,借助其不惜斥资百万首创的验车神器——360度全景无影拍摄影棚以及拍摄系统,将每一台二手车都转化成照片和视频在云端全方位记录。同时,这套系统还实现了远程控制,也就是说,无论将来车猫网的业务拓展到何处,各地影棚都可由杭州中央系统数据中心控制完成,一举解决了工作量繁琐和检测师短缺两大难题。借助这一秘密武器,车猫网接下来在全国开设500家检测中心想必不在话下。
在验车神器的帮助下,车猫网的每一辆认证二手车都要接受多达1058项检测项目,超过国家标准9.2倍,细致入微的全方位车辆体检,让所有车况隐患无所遁形。消费者在购买时,只需扫描车辆上的二维码,就能获取认证信息。图文结合的认证报告,再加上专业技师的详细解读,消费者能够知晓最客观真实的车辆状况。
每一台车猫认证二手车,都必须历经验车神器的火眼金睛,通过1058项严苛扫描,双重考验之下,车猫网的审查机制已经达到了0漏洞,绝不放过任何一台问题车。敢于承诺7天无理由退车,问题车15天包退,1年/2万公里质保,正是车猫认证最大的自信。据悉,5月份车猫认证中心的认证车数量为2158台,通过数仅为1515台。如此大的淘汰率,正是为了最大程度的保证消费者的利益。
顾问全程服务,提高用户满意度
如果说车猫网用极致认证解决了消费者对二手车的不信任,那么车猫顾问则解决了消费者对自己的不信任。现在,车猫网培养的一批专业买车顾问,为消费者提供全程的免费服务,不懂车也能买到二手好车,给消费者服下了一颗定心丸。
值得一提的是,在全新的消费环境下,消费者体验已经成为了影响购买决策的重要因素。而车猫顾问正好击中了消费者软肋,用贴心的服务,带来消费者满意度指数不断上涨,成为车猫网促成销量的一大支持。消费者如果想购买二手车,只需登录车猫网进行预约,从选车、看车、验车到购车,从线上到线下,均会有车猫顾问全程参与。许多消费者都表示,车猫顾问的服务非常专业而且严谨,在买车过程中给自己解决了许多问题。车猫顾问服务太贴心,引发了众多消费者的支持和追捧。在温州市场,甚至有位消费者大叔要招车猫顾问做自己女婿的故事,传为一段佳话。
车猫副总裁韩光裕曾表示:“目前车猫覆盖浙江三地,7月就会进入上海、北京市场。2015年,将覆盖逐步覆盖15个省市,建立500个认证中心,发展5000名认证检测工程师。”朝着这一目标,车猫网将于6月开始,陆续在杭州、苏州、上海等地举办二手车行业高峰会暨授牌仪式。届时,在车猫网的号召之下,各地二手车商、合作商、媒体齐聚,势必掀起一场场颠覆二手车行业的盛会。
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- 编辑:马拉文
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