杜汶泽事件TCL难解“拳头”产品缺失困局苍穹圣龙

　　卖场里，TCL创意感动生活的宣传语显得有些空洞，那些五花八门的产品设计真的会让你感动吗？

　　一位伟人曾经说过，没有自己的民族工业，没有自己的拳头产品，就没有前途。若干年后，当我们再次回味起这句名言时，依然可以从字里行间中汲取一些宝贵的感悟。

　　如果我们静下心来想一想，对于今天的企业而言，如果没有自己的拳头产品，会有前途吗？眼下，我们或许可以把这样一个尖锐的问题抛向中国老牌的家电企业TCL。

　　让我们感到惊喜的是，在塑造拳头产品的路上，TCL确实一直在努力，进入2017年以来，更是各种新品发布不断，花样百出；让我们感到惊讶的是，虽然招式繁多，但一轮又一轮攻势之后，我们实在说不清TCL的拳头产品究竟为何物，甚至开始为TCL的产品思路担忧起来。

　　最近一次的担忧来自于4月28日，这一天TCL空调携旗下六款最新产品亮相北京，其中的几款产品让人不禁浮想联翩，比如说一款名为“嗨歌王·音乐空调”的产品，它的使用场景究竟是想嗨歌时把空调打开，还是打开空调之后突然想嗨歌呢？

　　看不懂的TCL产品思路

　　4月28日，作为家电行业老兵的TCL携旗下六款最新空调产品亮相北京，并宣布启动“空调+”战略，以产品个性细致化为主要表现方式，欲抢占下一个空调行业发展风口。

　　此次发布会上，TCL空调一举公布了五款智能空调与一款看似应用场景较为新颖的厨房空调：能够化身为家庭音响的“嗨歌王·音乐空调”、可对家居环境进行实时监控的“罗马柱·安防王”空调、加强WiFi信号的“WiFi加强王”空调、有助于平衡湿度与温度的“除湿王”空调、主要针对室外空气污染而研发的除菌“健康王”空调，以及专门为厨房空间设计的“I厨”厨房空调。

　　尽管每一款新发布的空调产品都被赋予了极其“精准”的应用场景，但我们还是想质疑一下TCL的产品思路：用户究竟是想嗨歌时把空调打开，还是打开空调之后突然想嗨歌呢；再或者，用户为了省去一个价值几十块的WiFi信号增强设备，转而成为TCL“WiFi加强王”空调的忠实粉丝？

　　事实上，在空调核心技术、能耗控制、用户体验等环节上，TCL难称完美，仍然有大量的精力值得去消耗。

　　而相比之下，“嗨歌王·音乐空调”这样的产品，其功能上近似于一台点歌机和传统空调的叠加，但实际体验上未必能达到1+1>2的效果。实话实说，这样的产品设计太过“梦幻”，确实让人有些看不懂。

　　何时才会有拳头产品？

　　几周前曾在互联网上看到一篇名为《比肩华为的TCL，实至名归的中国制造》的稿件，大致意思是说TCL在中国制造的领域已经跟华为平起平坐了。但是当你谈到华为时，华为Mate9、华为P10这样的拳头产品如数家珍，但当谈到TCL时，你又能说出什么产品呢？华为或许也有它自己的问题，比如近期内曝光的P10闪存门问题等，但TCL拿比肩华为说事确实有些盲目乐观了。

　　还记得去年TCL通讯中国区在北京健一公馆举办了TCL950/TCL 580媒体品鉴会，在那两款内涵商务手机TCL 950与态度商务手机TCL 580的震撼亮相之后，就几乎不了了之了。与此同时，在今年年初，TCL通讯集团全球COO兼中国区总裁，全面负责TCL通讯的品牌管理、营销策略制定、业务规划和运营的杨柘也被免职。

　　杨柘于2015年12月空降TCL，他一度被看作是TCL通讯领域做大做强的“拳头”。加入TCL之前，杨柘曾在华为供职三年，辞职之前的职位是华为消费者业务中国区CMO。杨柘还曾任三星手机中国区CMO，RIM中国CMO，还曾经在诺华制药，摩托罗拉寻呼机，苹果等公司从事品牌管理工作。

　　4月7日，TCL集团对外公布了2016年业绩报告。报告中提到，受海外手机市场低迷、关键部件成本大幅上升及中国区全面重组等因素的影响，2016年TCL通讯业绩同比大幅下滑，2016年TCL通讯销售手机6876.6万台，较2015年大幅下滑17.7%。值得一提的是，在2016年6876.6万台的销量当中，智能手机只有3898万台，而其他的3000多万台销量实际上是售价、利润极其低廉的非智能手机，TCL的实际境遇可见一斑。本报记者 刘洋